计算机信息系统管理新规制度.docVIP

计算机信息系统管理制度

一、目

为加强对信息系统管理,保证公司信息系统正常运营，防止各种因素对信息系统导致危害，严格信息系统授权管理，保证信息系统高效、安全运营。

二、合用范畴

合用于公司所有信息系统管理,涉及单机和网络系统。

三、职责

计算机管理员负责监督本制度实行。

四、定义

IT设备指除PC外信息系统设备。

五、内容

1、硬件管理

1.1计算机设备购买

1.1.1各部门依照工作需要提出计算机设备购买申请，填写《设备设施购买申请表》交办公室、财务部订立意见后报总经理审批；

1.1.2计算机管理员依照总经理批复后实行。购买时至少挑选3家供应商进行比较，考虑：价格、供应商合法性、质量承诺和售后服务信誉度、设备能否满足使用部门需要、设备与否易于调节且可靠性高；

1.1.3设备购买后，计算机管理员会同供应商进行设备安装，试运营正常，计算机管理员建立《计算机设备管理台账》，将设备编号后交与使用部门；

1.1.4计算机硬件设备原始资料（光盘、阐明书及保修卡、允许证合同等）依照档案保管规定保管。使用者必须操作手册由使用者保管。

1.2计算机使用

1.2.1各部门计算机只能由计算机管理员授权及培训员工操作使用；

1.2.2使用者应保持设备及其所在环境清洁。下班时，需关机切断电源；

1.2.3使用者业务数据，应严格按照规定妥善存储在网络上相应位置上；

1.2.4未经允许，使用者不可增删硬盘上应用软件和系统软件；

1.2.5禁止使用计算机玩游戏。

1.3计算机设备维护

1.3.1计算机设备不准擅自随意拆装,必要由计算机管理员对计算机设备进行维护，对使用人员报修及维修需填写《硬件设备故障及维修记录》；

1.3.2一切硬件设备不准带出机房及办公场合(如必要时必要通过公司有关部门领导批准)。

1.4计算机设备报废

1.4.1计算机设备需要报废时，使用部门提出申请，填写《设备报废申请单》，交财务部审核后，报总经理批准；

1.4.2财务部依照总经理批复，实行财务核销；

1.4.3使用部门将已批准报废设备与《设备报废申请单》一起计算机管理员；不得随意乱放处置，应按照清单办理报废销毁手续，由计算机管理员统一解决；

1.4.4计算机管理员注销《计算机设备管理台帐》，并将已报废设备按照清单办理销毁手续。

1.5硬件安全管理

1.5.1PC

◆任何个人未经计算机管理员允许，不得擅自拆装电脑机箱；

◆员工应竭力防止任何液体进入机箱，显示屏，键盘、鼠标及外部设备。一旦发生此类状况，须及时关闭有关设备电源，并报告计算机管理员。键盘进水请及时将键盘倒置以减轻损害限度；

◆计算机管理员应建立《计算机设备管理台帐》，详细记录每台PC编号，IP地址，使用人及所属部门；发生变更时及时更改记录。

1.5.2机房安全

◆无人值守时机房必要上锁；

◆机房钥匙由计算机管理员，备用钥匙由办公室保管；计算机管理员不得擅自将钥匙交于她人使用，离开机房后应锁闭机房；

◆任何人不得携带饮料或其她液体、未包装食品进入机房，任何人不得在机房内进食或打开食品包装；

◆机房内禁止吸烟；

◆机房温度应保持在18℃?25℃；计算机管理员应经常注意机房空调设备运营状况，一旦空调设备发生运营故障，须及时告知办公室

◆机房内设备放置应合理有序，线路连接应保持整洁，有关标签清晰。

1.5.3IT设备安全

◆服务器开机前，负责硬件安全检查，作《计算机安全值班记录》。必要由计算机管理员单独负责并进行操作，并做《服务器使用记录》；

◆计算机管理员应建立《IT设备及供应商、报修电话一览表》，详细记录每种设备型号，供货商及维修电话，以在设备发生故障时可以第一时间联系到供货商或生产厂家。

2、软件管理

2.1备份

2.1.1所有系统软件和应用软件,由公司计算机管理员列表登记《软件一览表》，备制二份,一份使用,一份保存；

2.1.2所有信息数据,应当按《服务备份管理细则》进行复制备份,并由计算机管理员负责保管。

2.2维护更新

软件维护更新必要按规定规定执行。

2.3文献病毒防治

2.3.1计算机管理员负责在服务器及个人微机上统一安装防病毒软件并将不定期检查员工计算机。任何个人未经允许不得卸除或关闭防病毒程序，如发既有擅自卸除或关闭防病毒程序状况，将及时制止并上报该部门主管；

2.3.2计算机管理员负责定期发布更新防病毒软件及其病毒库，并依照需要告知员工执行必要防范办法。员工应积极配合信息系统管理员工作；

2.3.3员工一旦发现或怀疑自己计算机被病毒感染时，应当及时停止一切操作，断开网络，并向计算机管理员报告；

2.3.4计算机管理员接到病毒报告后，应及时检查被感染状况，作必要记录，并清除病毒。同步，应告知有关人员，以协助防止病毒扩散。

2.4电子邮件病毒防治

2.4.1应在电子邮件服务器上安装邮件病毒扫描程序；

2.4.2