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酒店VIP等级及接待规格标准

一、目(de)

VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号

召力(de)人士(de)荣誉,是酒店完善、标准(de)接待规格服务对象.VIP是

酒店优质服务体系(de)集中体现.

二、VIP客人类别

1、国家元首、总理

2、国家部委领导

3、政府：A省主要负责人

B各部、委、办、局(de)主要领导

C市党政军负责人

4、企业：A内、外资企业、公司、集团总裁

B集团总裁、总经理和分公司总经理等领导

5、影视娱乐界着名演艺人员

6、社会：A体育界国家着名运动员

B广告传媒(de)资深编辑、记者

C省级以上旅行社总经理

D同星级酒店董事长、总经理

7、业内：A曾经对酒店有过重大贡献(de)人士

B酒店邀请(de)宾客

C入住酒店总统套房、总裁套、公寓套房和行政商务套

房(de)宾客

D个人入住酒店商务套房3次以上(de)宾客

D个人入住酒店客房10次以上(de)宾客

三、VIP(de)等级

1、等级名称

VIP等级划分为四等级,按级别高低依次为V1、V2、V3和V4.

2、VIP宾客批准资格：

等级职务级别申请人批准人

国家元首、总统、副总统、总理、副总

V1部门经理以上酒店总经理

理

国家部委办司级领导部门经理以上酒店总经理

省级党政军四大班子主要领导部门经理以上酒店总经理

V2最高法院院长、最高检察院检察长部门经理以上酒店总经理

集团董事长、总裁部门经理以上酒店总经理

入住总统套房(de)宾客部门经理以上酒店总经理

各政府部门领导、各市级主要领导部门经理以上酒店总经理

市党政军四大班子主要领导部门经理以上酒店总经理

各分公司董事长、总经理部门经理以上酒店总经理

销售部总监、前厅部经

V3集团、企业高层管理者部门经理以上

理

V3

销售部总监、前厅部经

社会名流（演艺界、体育界、文化界）部门经理以上