员工手册中海地产总部员工考核手册.pdfVIP

员工手册中海地产总部员工考核手册

总部员工考核手册

北京新华信管理顾问有限公司

2003年1月

中海地产总部员工考核手册

目录

第一章总则1

第一节1.1本手册适用对象1

第二节1.2员工考核意义1

第三节1.3员工考核原则1

第四节1.4员工考核概况2

第五节1.5员工考核关系3

第二章员工考核内容4

第六节2.1德能考核4

第七节2.2绩效考核4

第三章员工考核评分6

第四章员工考核实施流程7

第八节4.1员工考核实施的各阶段7

第九节4.2德能考核结果使用7

第十节4.3绩效考核结果使用7

第十一节4.4考核结果综合使用8

第五章员工考核申诉9

第十二节5.1申诉条件9

第十三节5.2申诉形式9

第十四节5.3申诉处理9

第十五节5.4申诉反馈9

第六章员工考核文件使用与保存10

第十六节6.1员工考核文件保存10

第十七节6.2员工考核文件查阅权限10

第十八节6.3员工考核文件保存格式10

第十九节6.4员工考核文件分类编号10

第二十节6.5员工考核文件保存方法11

第七章考核手册修订和解释12

第二十一节7.1考核手册修订12

第二十二节7.2考核指标调整12

第二十三节7.3手册附件12

第二十四节7.4考核手册解释12

第八章附录14

附录一考核指标说明14

一、考核指标定义14

二、考核指标评分说明19

附录二满意度调查问卷32

一、相关部门满意度32

二、领导满意度34

三、员工满意度38

四、地区公司领导班子建设48

五、创新成果评估51

附件三考核申诉表54

第一章总则

1.1本手册适用对象

本手册绩效考核适用于公司所有正式员工

1.2员工考核意义

第一条员工考核目的

通过对个人绩效和德能进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组

织整体的工作效能，最终实现组织战略目标；

员工考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制

定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造

性，提高员工工作效率和基本素质；

员工考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者

能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门的工

作效率。

第二条员工考核用途

了解员工对组织的业绩贡献；

为员工的薪酬决策提供依据；

了解员工和部门对培训工作的需要；

为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；

为人力资源规划提供基础信息。

1.3员工考核原则

第一条员工考核原则

系统原则：考核对象是全员而不是局限于企业中的部分职员；考核内容是综合指标而不

是某些方面的指标；考核思路贯穿整个考核体系。

透明原则：考核流程、考核方法和考核指标是清