2024年管理学基础形成性考核册.doc

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管理學基础形成性考核册

管理學基础作业1

一、理论分析題

1．什么是霍桑试验？通過霍桑试验得出了什么結论？

答：20世纪二三拾年代，美国国家研究委员會和美国西方電气企业合作進行有关工作条件、社會原因与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方電气企业的霍桑工廠進行的，因此，後人称之為霍桑试验。

答：得出結论：人們的生产效率不仅受到物理的、生理的原因的影响，還受到社會环境、心理原因的影响。

2．人际关系學說的重要内容有哪些？

答：①员工是“社會人”。提出了与“經济人”不一样的“社會人”的观點强调金钱并非刺激员工积极性的唯一動力，人与人之间的友谊、安全感、归属感等社會的和心理的欲望的满足，也是非

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