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分部月度培训管理措施
归属体系：鹏润投资（国美电器）经营管理手册――行政系统
分册
文件编号：鹏润—行—培训004
撰写单位：行政中心培训部
版本：第一版
生效日期：4月10日
机密等级：□机密■通常
累计页数：31正文页数：19
附件个数：10
制度正文目录：
目录
页次
1、目标
1
2、范围
1
3、名词解释
1
4、职责
1
5、作业内容
1
6、注意事项
19
7、附件
19
总裁审批
管理研究室审核
撰写人
目标
统一指导：总部培训部月度指导从企业整体需求出发，统一安排分部月度培训工作关键，意在提升分部培训工作整体水平；
明确规范：分部月度培训工作是企业培训管理基础工作，月度指导意在规范分部日常培训工作项目、内容和标准，以提升企业整体培训工作质量；
资源整合：经过部署关键工作和规范分部日常培训工作，和每个月培训总结和分析，增强了各分部间横向对比，有利于各分部相互吸收成功经验；
范围：
2.1适用范围：分部和门店培训责任人，包含分部总经理、人力资源部经理、培训专员，门店经理、行政副经理和门店行政干事（训导师）；
2.2公布范围：国美电器总部各中心、各直属部门；各分部；
名词解释：无
职责
分部总经理负责依据本分部工作现实状况和发展方向对培训工作提出需求和指导。
分部人力资源部负责本分部培训工作具体实施。
各门店依据作业内容相关要求负责本门店培训工作组织和管理。
作业内容：
分部各部门、人员应开展工作
分部总经理
依据分部工作现实状况及未来发展方向，提出培训需求；
给分部培训工作以方向指导；
分部培训计划、总结、分析审核；
担任分部运行管理课程讲师，为本分部及新分部职员进行讲课，带动其它部门经理以提升其培训意识；
有义务参与总部组织多种培训；
组织并落实新分部职员在本分部培训工作；
分部人力资源部经理
人力资源部经理对分部培训工作关键负指导、监督和控制责任；
在总部培训架构和体系下建立和完善本分部（包含门店）培训体系；
依据分部整体情况，对培训工作提出意见并给方向、方法指导；
分部培训工作人员选拔、指导、考评等；
分部培训计划、总结、分析审核；
分部培训经费审核；
门店训导师津贴核准；
培训计划落实情况监督和控制；
参与计划分部培训课程，并担任分部人力资源管理及其它课程讲师；
参与总部培训部视频例会，借鉴其它分部优异做法，努力提升本分部培训水平；
分部培训专员
人力资源部培训专员对分部培训工作有直接管理职责：
确立分部每个月培训工作关键、培训计划及培训课程设计；
分部培训工作组织、落实、考评和通报；
分部每个月培训工作总结；
入职培训课程讲解；
门店培训工作巡检，并形成巡检汇报立即通报；
组织门店副经理和训导师每七天例会，给门店培训工作以指导；
指导门店培训体系完善；
门店培训计划、总结、通报审核；
分部培训计划、总结、分析填报；
搜集、整理、分析分部和门店培训需求；
门店经理
对门店培训工作负总责；
检验门店培训工作；
为门店培训工作开展提供支持；
提出培训需求、指导门店培训；
配合培训工作、担任部分课程讲师；
门店副经理
门店培训工作作为门店副经理关键工作职责之一，具体内容以下：
对门店行政干事和训导师培训工作以指导和管理，并对其工作负连带责任；
门店培训计划、总结和通报制订和审核；
对门店各部门培训工作检验、指导；
门店职员及促销员入职培训；
门店其它关键课程讲解；
搜集门店经营管理案例和培训素材；
门店培训考评工作；
门店月度培训工作情况通报；
建立健全门店职员培训档案；
参与和负责具体培训课程组织实施；
在分部人力资源部指导下完善本门店培训体系；
门店训导师
帮助门店副经理进行具体培训工作组织实施；
门店各部门各岗位培训需求搜集、整理和分析，将结果提交门店副经理和分部人力资源部；
依据门店情况，帮助门店副经理做好培训工作计划；
帮助门店副经理做好培训组织和实施，如新职员培训、门店例训及其它培训；
指导门店各部门培训工作；
检验门店培训计划落实；
门店培训工作总结上报门店副经理审阅后，报分部人力资源部；
门店通常课程讲解；
完成门店副经理和分部人力资源部交代其它工作；
分部培训工作内容及实施标准
新职员入职培训
培训目标
新职员入职培训是企业对新职员进行入职教育。经过入职培训使新职员了解企业概况、企业发展历史、企业企业文化、规章制度、职业道德，加强其对企业认同感，使其立即融入企业整体环境之中。
参训人员
分部、门店全部新入职职员；
培训内容及课时
企业介绍（企业概况、企业文化、企业目标、经营理念等）；1课时
企业发展历史（包含本分部发展历史）；2课时
企业组织架构、部门职能（关键强调分部和门店组织架构、部门职能及相互之间
工作衔接）；1课
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