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《秘书实务》理论课程教学大纲

（中文系编写）

一、课程的地位、作用和质量标准

（一）课程的地位和作用

本课程是高职高专文秘专业学生必修的专业基础课。

《秘书实务》课程结合专业特点,以实用为主,注重理论与实践相

结合,在教学设置上既有秘书理论知识和秘书实务，使整个课程建设

既有一定的理论深度,又重视学生实践动手能力的培养，凸现了高职

教育的特色。

（二）课程质量标准

该课程内容体系合理安排，实践性教学环节符合课程发展需求，

教师运用现代教学手段及运用案例分析、情景模拟、角色扮演、现场

教学等多种教学方法，从不同的角度对学生的能力进行训练，有利于

学生掌握相关的知识和技能，达到了较好的教学效果。

二、学习内容和教学要求

（一）知识要点和教学要求

章次知识要点教学要求

秘书、秘书部门和秘书了解秘书的来由和类

第一章工作的相关知识；秘书别；认识秘书部门，主

秘书工作的职业特点以及秘书要理解秘书在社会各

工作的原则与作用。行业中的广泛的覆盖

面；掌握秘书工作的原

则、特点和作用。

秘书职业道德和素养了解素质修养与道德

第二章的正确理念，秘书职业修养的概念；了解与掌

秘书的素质与职的特殊性和秘书素养握秘书职业道德的八

业道德训练的重要性。项具体要求；了解与掌

握秘书应具备的素质

要求。

仪容仪表礼仪、着装礼掌握仪容、仪表、着装、

仪、日常交际礼仪、举举止、餐饮、差旅的知

第三章止礼仪、餐饮礼仪、差识；掌握问候、介绍、

秘书礼仪旅礼仪。握手、交换名片的正确

方法；熟练运用各种

社交礼仪。

接待工作概述，接待工了解接待工作的类型、

作的程序和方法，接待原则与方式、礼仪的知

礼仪，宴请接待。识；掌握制定接待工作

第四章计划的方法和接待工

接待工作作的一般程序；掌握宴

请的形式与规格、宴请

的筹划与组织以及点

菜、祝酒、陪酒的方法