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2016年出单技能竞赛暨定级考试单证试题

部门________________姓名_______________

一、单项选择题（每小题2分，共29题，合计58分）

(一)单证部分

1.以下哪些单证管理行为被公司严令禁止？（A）

a.私自印制重要承保或财务单证b.单证不通过系统管理

c.使用无效或过期单证出单d.擅自销毁单证

AabcdBbcdCabcDac

2.分公司每月1日提取上月超期单证数据进行公布，单证员管辖范围内的单位12个月均不存在超期

单证数据的，按年度进行考核，对单证员予以年度奖励（C）元。

A100B200C300D500

3.保险卡发放，单证系统自动向收付费系统传送预收记录,保险卡自动变为（B）状态。

A已发放B可使用C已使用D已核销

4.待核销单证数是指本级及辖区内分支机构现有（D）状态下未核销单证总数。

a已使用b作废c遗失d停用

AabBabcCbcdDabcd

5.回收比率计算公式。（A）

A超期未回收数/（可使用、已发放单证总数+本月已使用单证数量）

B超期未回收数/（已发放单证数+本月已使用单证数量）

C超期未回收数/（可使用单证数+本月已使用单证数量）

D超期未回收数/（可使用+已发放单证总数）

6.单证管理台账填写，单证名称以单证征订系统中的名称为准，不得填写（A）。

a.全称b.全名c.简称d.别称

AcdBabdCbcdDabcd

7.按照公司统一单证设计规则，负责保险产品设计的部门是。（C)

A.办公室B.出单中心C.分公司产品线部门D.支公司

8.出单分中心单证管理员向出单员、业务员和中介机构发放保险单证，应根据（C）等情况，

确定每次发放数量。

a以往发放记录b业务规模c单证使用d历史信用记录

AabdBabcCbcdDabc

9.非车险保险卡在收付费系统进行缴付费操作时，单证号输入格式为（D），才能正常查询。

A业务号B保单号C流水号D识别码@流水号

10.单证入库记录中填写内容包括（B），并在入库情况说明中进行注明。

a本级公司根据征订申请印制的单证

b本级公司从上级领用的单证

c本级公司上交上级公司的单证

d本级公司回收本级人员和下级公司的单证

AabBabcCbcdDabcd

11.回收管理分为（）（）种类型，其页面基本相同。（B）

a普通单证回收b保险卡回收c停用回收D作废回收

1

AabBabcCadDac

12.添加领款人信息，应在单证处理系统有号单证管理中哪个功能项下操作。（B）

A可使用管理B回收管理C反可使用管理D发放管理

13.省级分公司（B）部门负责按照总公司财务会计部各项职责落实财务单证的管理规定，制定

相关制度，负责保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计

等工作，组织开展相关检查。

A销售管理B财务会计C办公室D产品线

14.单证遗失人提交的正式书面说明应包含下列哪些内容：(C)

a.丢失原因b.单证名称c.单证识别码d.份数及单证流水号

AabcBbcdCabcdDad

（二）公司文化部分

15.与人交谈时，正确的方式应该是（A）。

A友善地注视对方B为顾及周边环境，左顾右盼

C友善地