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評估你的準備情形

•六標準差準備工作的起點，

就是要確認自己是否－或需

要－擁抱這個改變：「確實

有個更好的方法能經營我們

的組織。」

•先考慮以下幾個問題與事實：

一、評估企業的展望與未來

2020/9/27途徑六標準差專題1

評估企業的展望與未來途徑

•公司的策略課題夠不夠明確

？

提供給市場或顧客的價值

調整策略配合潛在與變遷

•我們有可能完成財務和成長

目標嗎？

未來的主旨與願景能被充分

2020/9/27理解六標準差專題2

評估企業的展望與未來途徑（續）

•答案：

麾托羅拉用來解決這個危機

－「我們如何活下去？」

也有更多公司是在高度成長

或前景大好時採行六標準差

。

2020/9/27六標準差專題3

評估當前績效

•我們目前的整體企業成效為

何？

是根據真實資料得來的嗎？

產出的績效有很多的變異嗎

？

•我們能多有效地重視和做到

顧客需求？

2020/9/27六標準差專題4

評估當前績效（續）

•答案：

有没有足夠的改進空間，可

以讓六標準差大展身手？

改進的最好時機何在？

我們對顧客的認識及衡量系

統多有效？

2020/9/27六標準差專題5

•愈回答不出上述三問題，就

檢討變革和改進的

系統與能力

•當前的改進和「變革管理」

（changemanagement）系統

有效嗎？

•跨功能的流程是否管理妥善

呢？

不同功能部門間互動良好或

2020/9/27存有隔閡？六標準差專題6

檢討變革和改進的

系統與能力（續）

•答案：

檢測企業執行六標準差的時

機與準備狀況。

－早已有了因應挑戰的能力。

或者同仁、系統和資源早已

被其他事件或變革佔用了。

2020/9/27六標準差專題7