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库房货物配送作业指导书
目的
标准库房货物配送出库作业方法，保证客户所需货物实时、正确的送到车队，不多送、漏送、错送，保证库存货物数据的正确性，特指定本细则。
合用范围
合用于物流部库房。
职责
出库文员负责《客户定单》的接收打印以及按备货员的备货信息达成货物出库系统数据
等信息的录入、审查工作；
备货员负责按《客户定单》要求达成库区货物备货工作；
质检员负责对备货货物进展数目、品项等有关信息的复核工作；
运输调发动负责对出库货物客户进展车辆安排及装、送货状况跟进工作；仓管员负责对货物配送出库作业进展监察指导、协调工作；
送货司机负责对出库货物进展数目等有关信息查对、票据拿取及署名确认工作；库房主管负责对货物配送作业流程进展检查和监察改进工作；
物流经理负责对货物配送作业进展指导、审查工作。
定义
无
程序
《客户定单》的接收打印、审查
出库文员每天按期〔每隔一个小时〕在百威系统上查察当日《客户定单》状况或在接
到办公室有关下单人员的开单信息通知后，将属入深圳库房的《客户定单》用A4纸按系统上的次序逐个进展打印，并将已经打印好的《客户定单》单号、客户名称、定单打印时间等信
息在《深圳库房客户定单打印寻常记录表》上予以详尽记录，防止漏打单或许重打单的状况发生；
5.1.2《客户定单》打印记录好后，出库文员须在5分钟内将其票据交到仓管员处进展审查，且出库文员在每天下午4点半左右肯定跟办公室有关下单文员进展确认能否还有《客户定单》未下，假设有须跟催其赶快下单，并将有关具体信息见告仓管员，以便库房做好有关工作安排；5.1.3仓管员在接到出单文员打印来的《客户定单》后，第一要对其进展确认能否合法有效，
并确认办公室有关下单文员开的《客户定单》能否重单或单位规格能否有错误等现象，如思疑办公室有关下单文员开的《客户定单》有重单的可能或单位规格有错误，须实时的与办公室有关下单文员进展确认，上述事项确认好后，在5分钟内将其《客户定单》交与库房备货员进展备货，并将有关信息知会到备货人员。
按《客户定单》进展备货
备货员在接到仓管员发来的《客户定单》后，第一须生疏《客户定单》上的客户名称、货物品项、规格、数目等信息，而后依据《客户定单》上的信息及货物在库房的具体摆放位
置，选择合理的路线，按代码、品项、规格、数目等信息进展逐个、实时正确备货，货物备
货出库时肯定依据以下几个原则：
①先进先出原则；
②尾数先发原则；
③损坏变形箱先发原则；
④快到保质期货物先发原则；
⑤先急后缓的原则；
⑥质量不合格的货物不行以出库的原则；
⑦货物先知足重要客户需要的原则。
备货员在库区存货点拿取货物的过程中，肯定依据以下几个原则：
①先上后下原则；
②逐层拿取原则；
③轻拿轻放的原则；
④不行承受拆墙式、货物抛踢等不标准的操作进展拿取原则。
备货员在拿取货物后，在备货卡板进步行摆放时，肯定依据以下几个原则：
①上轻下重原则；
②上小下大的原则；
③结实的箱体放下边，变形的箱体放上边的原则；
④货物外箱表记朝外的原则；
⑤同一单品货物要码放在一同的原则；
⑥果冻类、饮料类货物须按表记正方向搁置的原则。
而后依据上述原则将备货货物在卡板进步行合理摆放，防止货物在前进过程中消灭坍毁、摔伤、变形、损坏等现象，以保证货物出库时质量完满；
备货员在每备完一款货物后，肯定在《客户定单》上予以明显表记〔打勾或其余形式〕，
以便自己跟别人都能很清楚的知道《客户定单》的备货状况，另备货员在备货过程中须留意以下几个事项：
①如是易损、易碎的货物，须按库房配送要求给货物再套一个纸箱，并在箱子的正上方贴上“易损易碎货物，轻拿轻放”字样予以警告，防止在出库配送运输过程中消灭货物损坏等现象；
②如觉察《客户定单》的下单单位规格不对或《客户定单》要求数目与寻常需求有较大差异等异样状况时，须实时的将信息知会给仓管员，由仓管员与有关下单文员进展确认，确认清楚后，按仓管员的指示进展备货；
③如《客户定单》要求货物比较零落需装杂装箱，在给货物装杂装箱时，须依据轻、重
货物分开装箱的原则及杂装箱所装货物总重量不准超出 12KG的原则，防止货物在配送运输过程中消灭损坏、压坏等现象，装好杂装箱货物后，须在杂装箱的箱头中间部位用白色醒目标
识贴上内部所装货物品项、数目等信息；
④货物备好后，在给货物贴“客户名称”标签时，须全都将“客户名称”标签贴于箱头的右上角，并确认所贴标签能否为定单客户，且如是加盟商客户，须在“客户名称”标签进步行编号，以便过后查问追忆。
《客户定单》备货信息的复核
备货达成后，备货员肯定依据《客户定单》上的品项、规格、数目等信息对自己所备货物进展再次查对，确认所备货物信息能否与《客户定单》要求全都，确认无误后将备货总件数写在《客户定单》上，及在所备《
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