2023年人力资源考试试题四级.doc

一、单项选择题(共30题，合计30分)

1.（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被运用情况的指标。

A．出勤时间运用率

B．出勤率

C．工作日运用率

D．工作效率

答案：A解析：出勤时间运用率又称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被运用情况的指标。其计算公式为：出勤时间运用率＝实际工作工时÷出勤工作工时×100%。

2.下面不属于观测法缺陷的是（）。

A．调查者往往只能观测到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化

B．为取得抱负的结果，需要长时间观测

C．有时被调查者会觉察，引起误解

D．被调查者易受别人影响

答案：D

解析：观测法是指调查者通过到现场观测被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。这种方法的缺陷是：①调查者往往只能观测到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观测；②时间延长，费用也会随之增长；③调查面窄；④有时会被调查者觉察，引起误解。

3.以下不属于劳动标准法的是（）。

A．劳动争议解决法

B．工资法

C．劳动安全卫生标准法

D．工作时间法

答案：A解析：劳动法的体系涉及劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。其中，劳动标准法涉及工作时间法、工资法和劳动安全卫生标准法。A项，劳动争议解决法属于劳动关系法。

4.（）是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法，是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

A.材料筛选法

B.笔试

C.面试

D.情景模拟测试

答案：A解析：材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其重要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其别人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才干取得令人满意的效果。总之，材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

5.（）不属于公司信息采集和解决的基本原则。

A．准确性

B．系统性

C．全面性

D．经济性

答案：C解析：公司信息采集和解决的基本原则涉及：①准确性原则；②系统性原则；③针对性原则，即有的放矢，有目的、有计划地采集和解决公司信息；④及时性原则；⑤合用性原则；⑥经济性原则。

6.下列有关公民劳动义务的叙述不对的的是（）。

A．劳动者应当完毕劳动任务

B．劳动者负有提高职业技能的义务

C．劳动者在工作中负有互帮互助的义务

D．劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律

答案：C

解析：《劳动法》第三条第二款规定，劳动者应当完毕劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

7.关于劳动定额，下列说法不对的的是（）。

A．劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B．劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C．在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采用行之有效的科学方法

D．劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

答案：B解析：劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完毕一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约，还受到各种主观因素的影响，如生产者的文化水平、生产专业知识和技能操作、劳动态度及积极性、积极性、管理者的专业素质和管理水平、劳动关系等。

8.下列各项不属于岗前培训专业内容的是（）。

A．关于公司产品的知识

B．从事某项业务所需要的知识

C．从事某项工作应具有的特殊技能

D．某项管理工作的程序、方法、标准

答案：A

解析：岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。其中，专业内容涉及：①业务知识，指除专业知识外，从事某项业务所需要的知识；②技能，指从事某项工作应具有的特殊技能；③管理实务，指某项管理工作的程序、方法、标准等。A项，产品知识属于常规培训的内容。

6

9.9员工激励的特点不涉及（）。

A．任何一种激励方法都不是万能的

B．激励不一定达成满意效果

C．员工做出相应反映需要一定期间

D．激励一般会产生直接反映

10.10对组织而言，绩效管理的功能不涉及（）。

A．组织发展的有力措施

B．规范员工的手段

C．提高生产效率的途径

D．结识决策的基础

11.11（）是一种职业区别于另一种职业的主线属性或标准，一般是通过职业活动的对象、职业活动方式的不同来体现。

A．工作内容

B．工作属性

C．工作性质

D．工作标准

12.12下列陈述中，符合绩效考核指标设立规定的是（）。

A．让顾客完全满意

B．熟悉设备的使用和维护

C．尽量节约时间

D．每月废品率不超过1%

13.13从管理形式上看，现代人力资源管理是（）。

A．静态管理

B．动态管理

C．权变管理

D．权威管理

14.