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全国2022年春4月自考本科护理管理学03006考试试卷
一、单项选择题
1、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.设计培训课程
D.确定评价标准
2、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。
A.评价的间隔时间相同
B.使用可衡量的指标作为标准
C.公布绩效评价指标
D.考核结果作为晋升依据
3、依据控制采用的手段不同,可以把控制分为______。
A.预防性控制和更正性控制
B.直接控制和间接控制
C.正式组织控制、群体控制和自我控制
D.反馈控制和前馈控制
4、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室
B.护理人员班次轮转较频繁
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
5、把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.整分合原则
6、整分合原则的前提是______。
A.分工
B.综合
C.整体
D.协作
7、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.灵活性原则
8、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
9、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.1型管理
D.9.9型管理
10、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施,属于风险管理的______。
A.风险前控制
B.风险中控制
C.风险后控制
D.风险评估
11、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.动力原则
12、协调组织长期发展与短期利益之间的关系,体现管理中的______。
A.对立统一观
B.发展观
C.人本主义观
D.伦理观
13、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
14、学习型组织的特点是______。
A.组织成员有共同的愿景
B.组织边界模糊
C.领袖人物作用大
D.按照资历、政绩晋升
15、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力,属于______。
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.联络技能
16、对于基层管理者最重要的技能是______。
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.创造技能
17、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为,体现了______。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.监督角色
18、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。
A.客观控制
B.适度控制
C.实时控制
D.自我控制
19、下列关于ABC时间管理法的叙述,正确的是______。
A.C级工作可委托或授权,可不占用工作时间
B.A级工作应占工作总量的40%~50%
C.B级工作不重要也不紧迫,可以委托或授权
D.B级工作应占工作总量的20%~30%
20、整分合原则的前提是______。
A.分工
B.综合
C.整体
D.协作
二、多项选择题
21、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
22、评价护理人员培训效果的方法包括______。
A.书面调查表
B.讨论
C.学习后测验
D.观察工作情况
E.比较培训前后的工作表现
23、行为控制常见的方式包括______。
A.直接监督
B.间接监督
C.目标管理
D.时间管理
E.行政控制
24、根据双因素理论,属于保健因素的有______。
A.公司政策
B.工作条件
C.成就
D.晋升成长
E.薪金
25、护理质量管理的基本任务包括______。
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
三、名词解释题
26、护理风险管理
27、反馈控制
28、弹性原则
29、PDCA循环
30、绩效评价
四、简答题
31、简述护理人员编配的影响因素。
32、简述社区健康教育管理的主要措施。
33、简述影响组织管理宽度的因素。
34、简述现代管理的特点。
35、简述护理人员编配的影响因素。
36、简述管理冲突的先兆表现。
37、简
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