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公共关系活动概述
公共关系是指组织与公众之间的双向沟通与互动,旨在建立和维护良好的公共形象和关系。
公共关系对于组织至关重要,能够帮助组织建立信誉、增强品牌形象、提高社会认知度和影响力。
公共关系还能够促进组织内外部的信息交流,加强组织与公众之间的相互了解和信任。
公共关系活动应遵循双向对称模型,即组织与公众之间的信息交流应当是双向的,相互了解和满足对方需求。
双向对称模型
公共关系活动应以真实、诚信为基础,传递的信息应当准确无误,避免虚假宣传和误导公众。
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