原创力文档- 1、本文档共40页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
QCC常見之問題分析與解決教育訓練教材QCC品管圈常见问题分析与解决方法第1页
QCC常見之問題分析與解決上課大綱壹.什么是問題問題定義問題結构解決問題常犯之毛病貳.問題之种類三种問題參.解決問題流程六大階段肆.解決問題程序及手法總結總結表伍.各項手法介紹十一个手法介紹陸.結論柒.附錄激發創意詞句QCC品管圈常见问题分析与解决方法第2页
QCC常見之問題分析與解決什么是問題？QCC品管圈常见问题分析与解决方法第3页
QCC常見之問題分析與解決問題是目標現況差距,且為必須解決事情.目標(怎样才好)*應有狀態*預期結果現況(当前怎样)*實際狀態*料想不到結果差距QCC品管圈常见问题分析与解决方法第4页
QCC常見之問題分析與解決問題好像冰山冰比重=0.9N次因1次因9/10体積1/10体積QCC品管圈常见问题分析与解决方法第5页
QCC常見之問題分析與解決解決問題不要患了瞎子摸象之情形QCC品管圈常见问题分析与解决方法第6页
QCC常見之問題分析與解決比如1.手未洗干淨2.吃東西(比如牛奶)過敏肚子痛3.吃理不洁食物(現象)4.腸胃不适5.感冒……(可能原因)怎样找到問題根本,進而预防問題再發生,是企业每一分子責任.麥克羅諾所言：企業就是解決問題集合体QCC品管圈常见问题分析与解决方法第7页
QCC常見之問題分析與解決問題种類QCC品管圈常见问题分析与解决方法第8页
QCC常見之問題分析與解決問題种類發生型未達目標(已經發生問題)(范例：六月份DIP線錯誤以錯件比例最高)問題探索型改进、強化(精益求精問題)(范例：怎样降低DIP線不良率5%)設定型設定全新目標(未來發展問題)(范例；導入新產品)QCC品管圈常见问题分析与解决方法第9页
QCC常見之問題分析與解決問題种類原因導向目標導向過去現在未來發生性問題探索型問題設定型問題t1t3t2QCC品管圈常见问题分析与解决方法第10页
QCC常見之問題分析與解決解決問題流程QCC品管圈常见问题分析与解决方法第11页
QCC常見之問題分析與解決解決問題流程階段一問題在那里階段二
文档评论（0）