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參考文獻.1

•0TOC.pdf-限制理論於少量多樣生產線應用之探

討

​1

TOC簡介.1

•在TOC的導入過程中，最重要的是要改正一

般傳統製造業的觀念及績效衡量指標。

•本研究認為於少量多樣的生產線上

–經由瓶頸的偵測與確定、

–充份利用既有瓶頸的資源、

–調整非瓶頸的資源來支源瓶頸的產能需求、

–運用策略來突破及改善現行系統的限制並提昇瓶

頸的產能

–以及不要落入惰性的限制而需不斷的改善及突破

瓶頸與限制

以上五個步驟與策略即為限制理論(TOC)在現場

改善的關鍵手法

​2

台灣企業現狀

•台灣企業面臨微利時代及全球化的挑戰，已必須從過

往的生產導向，轉而專注在正確的企業策略及績效表

現上，生產管理亦應從效率導向，轉而注重整體經營

的產出上；而這也是近來以色列物理學家高德拉特(E.

M.Goldratt)於1984年所提出的限制理論(TOC：

TheoryOfConstraints)之核心所在

•由企業經營的角度來看

–有效產出將取代效率

–透過彈性的生產安排以強化瓶頸站的產出率將取代傳統生

產排程

–適度的緩衝庫存將取代過去盲目的即時生產模式

–生產線的目標將以公司的財務性目標為基準，將更能替企

業創造最佳利潤

​3

TOC簡介.2

•Goldratt博士認為在所有的系統中必有至少存在一個

限制，其限制了系統的績效。限制理論主張凡是阻礙

組織達到較高績效的瓶頸，均稱為「限制」。

–「限制」又分為實體限制（physicalconstraints）及政策限

制（policyconstraints）

–實體限制方面包括資源、市場與供應商，而政策限制方面

則包括制度、管理者思維

•Goldratt將5個聚焦步驟落實為鼓-緩衝-繩索(drum-

buffer-rope,DBR)作為解決實體限制的方法。

–Drum代表鼓聲就如同一個軍隊的小鼓，可使得行進整齊

–Buffer就如同兩個士兵中間的距離，可以利用它來應付突發

的情形

–Rope代表的是軍隊中的紀律，可以確定行進步伐如同鼓聲

一樣

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研討個案背景

•問題背景彙總

–A公司所面臨的問題為線上在

製半成品數量眾多

–作業人員因較重視作業效率及

個別產出，而採取集中作業或

大批量製令優先處理

–而忽略出貨交期，故急件插單

日益嚴重

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–

個案生產流程

•下圖為A公司的生產流程圖，產品經由半成品(有外

包及廠內生產兩種)入料，經半成品測試→組裝(配合

印刷好之外殼)→24hr燒機測試→成品測試→包裝→

入庫/出貨，此生產製程為與一般製造業之製程大致

相同