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内容

OPT与TOC概述

OPT的生产计划与控制方法

TOC与其它职能领域的关系研究

实例分析

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TOC概述

TOC是TheoryofConstraints的简称，中文译为“约束理论”

。美国生产及库存管理协会(APICS)又称它为约束管理

(ConstraintManagement)。

简单来讲，TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这些改

进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现

目标的过程中存在着哪些制约因素─TOC称之为“约束”，

并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从

而更有效地实现企业目标。

TOC是用来增加产销率，实现企业文化从“成本核算型”转

化为“产销增加型”的一套有机结合的工具和技术，是继

MRP,JIT之后的又一项组织生产的新方法。

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识别和消除“约束”管理理念和管理原

则

约束：企业实现目标的过程中的制约因素

TOC：识别约束，改进并消除约束

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“约束”管理理念的理解

TOC认为，任何系统至少存在着一个约束，否则它就可能

有无限的产出。因此要提高一个系统的产出，必须要打破

系统的约束。任何系统可以想像成由一连串的环所构成，

环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一环，而

不是其最强的一环。

相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链

条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成

预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约

束)的一环下手，才可得到显著的改善。

如果这个约束决定一个企业或组织达成目标的速率，我们

必须从克服该约束着手，才可以更快速的步伐在短时间内

显著地提高系统的产出。

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TOC的“约束”

TOC认为，企业的约束是多方面的，有市场、物料、能

力、工作流程、资金、管理体制、员工行为等，其中，

市场、物料和能力是主要的约束。

企业生产必然受到其生产过程中存在的最薄弱的环节

约束的制约。因此，若某约束决定了企业实现目标的

速率，则必须从克服该约束着手，才能在短时间内以更

流畅的生产节奏显著地提高企业的产销率。

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TOC的组成结构图

约束理论

“约束”解决流程日常管理工具应用实证方案

改进什么？有效沟通生产

改成什么样子？双赢方案分销

怎样使改进得团队协作营销

以实现权力分配销售

项目管理