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网店运营与管理考核第二次检查参考答案
网店运营与管理考核三
试题1
修改评价的入口在哪里?(?)
选择一项:
A.评价管理
B.维权管理
C.钱掌柜
正确答案是:评价管理
试题2
关于退货程序哪个描述是错误的?
选择一项:
A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B.整个退货流程与正常的交易流程相反
C.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
D.退货流程必须符合中华人民共和国电子商务法
正确答案是:逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
试题3
买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易
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