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2024年秋10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试题
一、单项选择题
1、科学管理理论的创始人是______。
A.法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
2、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.1型管理
D.9.9型管理
3、依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
4、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的______。
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.事后控制
5、强调管理在处理问题时应留有余地,体现管理的______。
A.整分合原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
6、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.选择培训方式
D.确定评价标准
7、下列关于目标管理的叙述,错误的是______。
A.目标管理是一种管理方法
B.管理者和组织成员共同制定目标
C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围
D.强调制度管理
8、护理质量管理的最终目的是______。
A.建立质量管理体系
B.制定护理质量标准
C.持续改进护理质量
D.进行质量教育
9、控制作用发生在行动之后的是______。
A.前馈控制
B.现场控制
C.过程控制
D.反馈控制
10、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.社区护士培训率
D.慢性病患者访视率
11、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.预防服务组织
12、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.9型管理
D.9.1型管理
13、下列关于护理风险的描述,错误的是______。
A.护理风险的主体是护理服务对象
B.护理风险是一种职业风险
C.护理风险具有一定的发生频率
D.护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素
14、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价,属于绩效考核的______。
A.自我评价
B.同行评价
C.下属评价
D.直接领导评价
15、对于基层管理者最重要的技能是______。
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.创造技能
16、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。
A.客观控制
B.适度控制
C.实时控制
D.自我控制
17、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
18、护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应,体现了护理人员编配的______。
A.功能需要原则
B.能级对应原则
C.结构合理原则
D.成本效率原则
19、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施,属于______。
A.高层计划
B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
20、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.动力原则
二、多项选择题
21、根据控制措施的作用环节不同,控制可分为______。
A.现场控制
B.局部控制
C.前馈控制
D.反馈控制
E.自我控制
22、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。
A.该阶段发生在从业第1年
B.职业要求是熟悉业务和积累经验
C.存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低
D.管理者应引导护士进行自我评估和准确定位
E.管理者应加强护士管理能力的培养
23、护理质量管理的基本任务包括______。
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
24、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
25、行为控制常见的方式包括______。
A.直接监督
B.间接监督
C.目标管理
D.时间管理
E.行政控制
三、名词解释题
26、PDCA循环
27、医疗过失行为
28、预算控制
29、医疗过失行为
30、管理沟通
四、简答题
31、简述能级原则在护理管理中的应用。
32、简述护理人员培训的原则。
33、简述影响组织变革的内部环境因素。
34、简述临床路径的特点。
35、简述领导者有效沟通的技巧。
36、简述影响组织管理宽度的因素。
37、简述家庭护理管理的内容。
五、论述题
38、试述在特殊情况下,医务人员之间实现有效沟通
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