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员工个人年总结格式

xx年8月我正式加中国人寿xx分公司，开始了我的银保工作生涯。在这几个月中有喜悦，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不绝的磨练中成长，磨练韧性。在这几个月中，我努力的学习保险理财知识，勤于思考，不绝总坚固结实际经验，力争完善自我。

在8月30日，我们圆满的完成了公司组织的为期5天的封训式岗前培训。我们这个新人班一共有50多人，在我们一起努力下，这一期新人班圆满结业。

经过近四个月在银保部的学习和实践，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比以前，我开始意识到工作的压力和生活的必需。认得到自身很多方面还得去学习，去提高。曾经很稚嫩的认为自身是销售出身，从事保险行业确定会如鱼得水，确定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自负，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才略有进步，有以后更好的发展。

在这段时间里，我自身的表现有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点定时召开早会，早会的敬业给了我们一成天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能供应知识的共享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信心危机，给我们动力和激情，最终通过喜讯报道激励称赞业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力？。我们也常常邀请到优秀讲导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业的实战本领。当然，更多时候，我们还是在自身学习，去向师傅学，向同业学。

我们在网点遇到的问题都会在下午的夕会中提出来，大家一起来讨论解决，我们集思广益，发挥群体作用，假如自身进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑全面，然而大家一块来讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度来看问题，结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了磨练；同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身业务技能上的不足，从而不绝进步。公司的这种要求让我体会到了团队的专业、高效、凝集力。轮流的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。综合素养也得到了提高。

虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足：一是工作中有时耐性不足，有放弃的动机。时而显现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为焦躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券，股票知识不足专业。四，与网点柜员和领导的沟通不到位。在具体沟通中我很难与柜员在网点找到共同点，再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。具体点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。五，急功近利，缺乏耐性，无法持之以恒。我要么把目标设定的很底，要么特别高。最终导致我无法把握自身。只有把目标分解的更细，更长期，更实际才略保持自我和谐。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于引导实践，以更好的适应作业的需要；娴熟去掌握各种业务技能去激情的投入到工作之中，我将通过多看、多学、多问、多练来不绝的进步自身的各项业务技能；通过实践不绝的总结经验，提高自身解决实际问题的本领，并在实践的过程中渐渐克服焦躁情绪，乐观、热诚的对待每一个客户。我信任只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好起来的。

新的一年即将到来，赶忙就要迎接开门红了。我们开始了新的计划。1.调整好趸缴与期缴的业绩占比，这是重点。2.力争在开门红中网点任务完成率实现100%。3.元月各渠道内部开始下达保险任务，这是特别好的时机，对我们提升整体业绩特别紧要。4.在每个网点发展1—2个黄金搭档。5.连续学习各方面知识，重点提升自身的沟通技巧。

我信任，我能面对工作中一切的挑战，由于我信任自身，我信任保险，在银行保险这个平台上，我确定会努力进取，演绎出我自身的精彩人生。