公共部门绩效管理期末考试.pdf

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2021秋

一、单选题(每题2分,共35道小题,总分值70分)

1.

大多数情况下,很多公司是把非正式沟通看成对正式沟通的()。

(2分)

对立

补充

平行

干扰

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2.

通用(中国)公司的考核内容包括“红”与“专”,其中“红”主要考核的是()。

(2分)

工作业绩

拥护领导

价值现

集体主义

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3.

考核的内容和标准应该是人所共知的,并且在考核开始之前很长时间就确定下来。这体现

了考核的()。

(2分)

反馈性功能

惧怕性功能

导向性功能

动态性功能

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4.

绩效目标以及考核标准的设定过程应该是一个()。

(2分)

双向沟通的过程

正式沟通的过程

非正式沟通的过程

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5.

以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是()。

(2分)

绩效考评的总流程包括准备、实施、考评、总结和应用开发阶段

考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作

企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法

应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点

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6.

一般来说,()不是企业绩效评审系统的参与人。

(2分)

工会代表

人力资源部

公司高层领导和专家

专业人员

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7.

从实际应用来看,绩效考核的结果在人力资源各环节中应用最多的是()。

(2分)

报酬

绩效反馈

培训

晋升

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8.

()不是绩效管理的应用开发阶段的重点工作。

(2分)

考评者绩效管理能力开发

绩效管理的系统开发

对考评者进行绩效面谈

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9.

在绩效考核中,不管员工干得好坏,都被简单的评定为“中”的等级,这是()。

(2分)

晕轮效应

首因效应

居中趋势

偏紧倾向

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10.

工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办

法是()。

(2分)

提高员工素质

用一些描述性的语言来对考核标准加以界定

加强员工的理论教育

加强组织文化的建设

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11.

事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考

核方法是()。

(2分)

配对比较法

强制分布法

关键事件法

交替排序法

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12.

应用开发阶段是绩效管理的(),又是一个新的绩效管理工作循环的始点。

(2分)

起点

终点

都不是

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13.

以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是()。

(2分)

可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划

可以作为员工晋升的依据

可以据此给员工发放奖金

工作分析方法的选择

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14.

由美国学者弗拉L赖根和伯思斯共同创立的考核方法是()。

(2分)

交替排序法

配对比较法

关键事件法

行为锚定等级评价法

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15.

在绩效辅导中,所有的数据记录和收集的核心是()。

(2分)

资源

绩效

测评

培训

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16.

绩效管理最根本的目的是为了实现()。

(2分)

绩效总结

绩效改进

结果反馈

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17.

把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是()。

(2分)

简单排序法

交错排序法

配对比较法

强制分布法

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18.

如果评价等级是从第1级到第7级,所有员工无论干

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