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CapabilityStatementDTZ戴德梁行—物业管理服务居住类物业0www.dtz.com/cnLocalpassion,globalteam

目录1DTZ戴德梁行简介2物业管理服务愿景3前期物业顾问及启动期专业服务4运营期物业管理顾问服务5专业团队及服务方式6物业管理服务业绩17选择戴德梁行

1.DTZ戴德梁行简介DTZ戴德梁行世界顶尖的国际物业顾问公司，业务遍及43个国家148个城市，旗下超过10,000名房地产专才为世界各地投资者、物业用户及其他客户提供国际水平的优质房地产顾问服务，满足他们跨地域的房地产需求。DTZ戴德梁行在欧洲的覆盖率堪称业界之冠。在亚太区，DTZ戴德梁行在中国内地、香港、台湾、澳纽、印度、印尼、泰国、日本、马来西亚及新加坡均设有分公司，由6,500多名房地产专才，为客户提供全面专业的房地产顾问服务。在美洲，DTZ戴德梁行透过DTZRockwood丶DTZBarnicke及DTZFHOPartners为投资者提供多元化的物业相关服务。2DTZ戴德梁行的专业团队为全球大型跨国企业、金融机构、政府、发展商及投资者提供企业顾问、物业代理及买卖、估价、企业融资、物业管理及研究等一站式房地产服务。DTZ控股公司自1987年起於伦敦交易所上市。

1.1DTZ戴德梁行大中华区网络华北区北京Beijing天津Tianjin大连Dalian沈阳Shenyang青岛Qingdao西安Xi’an华南区广州Guangzhou深圳Shenzhen3厦门Xiamen华东区上海Shanghai杭州Hangzhou南京Nanjing华中区武汉Wuhan西南区成都Chengdu重庆Chongqing香港HongKong台北Taipei

1.2多元化专业服务建筑顾问投资顾问ProjectServicesInvestmentAdvisory4我们的客户OurClients跨国企业服务办公楼代理OfficeAgencyGlobalCorporateservices

1.3DTZ戴德梁行奖誉全国一级物业管理企业资质中国物业管理协会常务理事单位全国物业管理示范大厦案例5被「欧洲货币」(Euromoney)评为英国、新加坡及中国最佳房地产顾问优质奖。国际质量管理体系标准9001:2000

2.物业管理服务愿景愿景6优化产品设计DTZ.Adifferentview.

3.物业管理阶段服务划分DTZ戴德梁行将根据项目规划建筑设计、工程施工与市场销售各阶段之专业需求，从物业管理专业服务角度参与本项目，可以按照如下阶段提供物业管理顾问服务：DC7B?物业管理服务或物业管理顾问服务（驻场）次年度?物业管理服务或?完善?物业管理启动期阶段首年度?提升?优化?前期物业管理顾问服务?交付使用前3个月?综合性专业客务服务?安防管理服务?物业管理团队进驻项目现场?产品初步方案设计?产品扩初、施工图纸设计?产品电气、设备专业设计论证?产品施工、建设安装阶段?产品推广与销售阶段?环境园艺保洁服务?工程设施设备运行维护?财务及行政人事管理?拟定产品管理服务方案?产品竣工验收阶段

3.1前期物业管理顾问服务产品开发既要重视其本身之工程施工安装质量，更应考虑产品使用功能以符合时代发展需要。工程质量问题主要由设计质量、施工质量、材料质量三方面考虑，若不及早介入而造成“先天不足，后天难补”之情况，进而令管理费入不敷出，更甚至影响后续销售工作顺利开展及发展商声誉。为确保产品建设质量和使用功能完善，除发展商、设计单位、监理公司、施工单位须执行国家有关标准外，前期物业管理顾问参与产品开发之全过程是一种有效措施，而此措施可以：8n能够完善产品设计及其使用功能n能够提升未来管理服务品质n能够严肃监理施工质量n能够增强产品市场竞争性n能够为施工验收与接管垫定基础DTZ戴德梁行除传统意义之设施设备维修养护、清洁绿化、保安及消防外，物业管理顾问已扩展到配合产品工程专业咨询、产品功能布局划分、分期投入使用之衔接、物业管理费行情调研和预测方面，在确定目标客户群后对其管理收费之承受能力及法规之限制进行分析并提供科学合理之解决方案。

3.2前期物业管理顾问服务专业内容l公共区域装饰装修标准建议l工程设施设备施工与安装建议l评估建筑项目设计建议l电气系统设备设施图纸审核建议l楼宇设施设备选型建议工程专业l物业管理办公用房建议l物业整体接管验收流程与标准建议l物业智能自动化系统设置建议l编订工程部运作手册l工程设备用房合理布局建议l暖通、给排水设备专业建议l能源收缴与计