ARIS流程建模与分析工具与Control业务流程管理平台.pdf

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ARIS:流程建模与分析工具

与

Control2007:业务流程管理平台

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ARIS设计思想

要了解软件工具，首先需要了解该软件的设计思想。使用ARIS

的用户通常专注于为指定的流程搭建全面的技术模型，以便满足将流

程和IT架构进行一体化分析的目的。

ARIS的用户一般都是围绕一个系统(以SAP为主导)实施的分析

人员和/或技术配置团队。尽管IDSScheer将目标用户定位于业务人

员以进行流程内容的应用推广，但实际上，几乎没有业务用户会在日

常工作中使用它（或许曾经有过?）。

有效地使用ARIS需要很大的资源投入、专业知识、以及承诺保

证，但其效果需要长期等待,至少是不能即时体现。ARIS项目的重点

和主要精力放在建模工程上，而不是将结果用于与业务用户。ARIS流

程过于复杂因而很难理解:虽然表达出了内容，但却缺乏展现和呈现

形式。

ARIS的目的：复杂而强大的流程建模工程工具，但不是

为最终用户沟通或流程“活用”而设计的

面向业务技术分析人员(企业中的分析师和IT团队);

与SAP/Oracle可视化、事务处理级流程在技术层面集成。专

注于事务处理的方法，是为了最小化手工流程的步骤、输入和输出的

信息。通常，较小的活动或输入/输出被描述为微不“足道的事件”，因

而没有包涵在EPC流程图技术中。

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固有的强大和复杂性意味着，它在最终用户沟通方面非常差。

（在世界的任何地方，都不曾发现任何一个应用于最终用户有效沟通

的ARIS案例）。

ARIS基于对象的流程库高性能,低效率，实用性非常有

限

按照组件分解结构中不同对象所管理的流程库，实现了强大的分

析功能（但请注意如下警示）：

无层级立体式流程结构概念；（您创建的是流程库中不同对

象的乐高“”流程积木块根本就是一框无法集成的流程

块）

无管理能力；一旦变更一个对象则它将变更每一张使用“该对

象的流程图”，这个优势同时也意味着ARIS不能用于需要

信息管理的地方。无论何处，正规的组织不会使用ARIS流

程库用于信息管理。如果需要变革管理，那么您不得不从流

程库中截取一个ARIS流程快照，然后从流程库中取出，并

在一个第三方管理系统中进行管理（如Control2007、

Documentum、Filenet等）作为一个HTML或图像文件。

大多数人将一个ARIS流程的图像粘贴到Excel中以将其有

效打印出来，因为大多数ARIS流程图在屏幕上难以理解

的。如果这样做了，您将失去中“央流程库”的全部威力，因

为截取的是流程快照，所以无法通过有效方式了解该流程是

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否已经变化。虽然在ARIS内有技术方面的比较功能，但由

于快照不是ARIS的文件格式，因而这些功能实际上是不可

用的。

多用户创建和维护一个单一流程库所固有的复杂性，加之由

于对象锁定带来的多用户（分析师）访问困难，产生了巨大

系统维护量；同时，由于所有的分析都需要访问整个流程库

导致性能降低。

任何报告都需要访问整个流程库。这不仅令人难以置信地缓

慢，而且在获取有价值的信息前，还要对所生成报告本身进