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前言 1
本白皮书的背景和意义 1
预期读者 1
策划和组织本白皮书的团队 2
第一章质量管理体系概述 4
1.1质量管理体系的定义 4
1.2质量管理体系的原则 5
1.3质量管理体系的目的和意义 10
第二章确立软件质量管理体系建设思路 15
2.1分析现状问题 15
2.2确定建设范围 15
2.3获取管理支持 16
第三章制定质量政策和质量目标 19
3.1质量政策制定 19
3.2质量目标设定 21
第四章建立质量型组织 28
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