客户关系管理：理念、技术与策略 第5版 课件 6分级：旭旭宝宝直播间0.pptx

旭旭宝宝直播间;目录/Contents;1;旭旭宝宝直播间简介;旭旭宝宝直播间简介;２;旭旭宝宝直播间粉丝分级;粉丝牌等级变更原则;粉丝牌等级变更原则;粉丝牌等级提升方法;关键客户——超高付费群体、高付费群体;普通客户——中高付费群体;小客户——低付费群体、非付费群体;3;分级权益;分级权益;4;超高付费群体、高付费群体管理——设立房管;超高付费群体、高付费群体管理——设立房间VIP;3;中高付费群体管理——开通贵族;中高付费群体管理——培养有升级潜力的普通客户;首先，开通钻粉最大的好处就是双倍亲密值，假如开通的是158元连续包月的那么就是在本身全部亲密度的基础上增加1580亲密度，然后贡献值再加1580的亲密度，相当于花了158元得到了316元的亲密度；

其次，粉丝牌也会变得不一样，会有漂亮的钻石标志；

最后，可以解锁全部颜色弹幕，无关粉丝牌等级也可以发送红色弹幕。并且开通钻粉后可以保持亲密度，即使一周忙碌忘记续牌子也不会掉亲密度。;;;低付费群体、非付费群体管理——直播间抽奖;低付费群体、非付费群体管理——设立粉丝群