企业心理危机干预教材专家讲座.pptx

企业心理危机干预;一、危机干预计划

;什么是潜在危机？;第一步;TeamComposition团体组织;管理人团体;OnsiteResponseTeam现场反应小组;界定紧急级别;第二级：意外发生;第三级：突发事件;案例（一）;案例二;马上通知;开启危机反应;二、裁员心理危机管理;会发生什么事情在我身上？;策略;提及之问题;保持士气与工作条件;雇主所要给予服务;雇主所要给予服务;培训和组织发展;裁员;尝试找寻新工作机会以安置被裁员工;三、受伤员工

现在、接下来与未来？;意外会发生;已故雇员;已故雇员;保险问题

员工赔偿法

团体人寿及其它保险运承人员，如：NRECA员工福利责任人。

连续健康保险单，如COBRA问题。

保险承运人赔偿责任。

资产索偿（卡车）;医药问题

药品与酒精检测

适当设施于医药照料

医院电话号码

事故住院通知

家眷:亲自前往并安排交通接送。

需给家眷相关其它事件通知。

如可，给予一些医疗信息。;员工赔偿;其它雇员;总结;四、企业危机管理和

连续性流行病规划;危机管理规划;企业连续性规划;SARS和禽流感教训;企业在疾病大流行规划七步骤;预防办法：;结论;五、创伤后应激;即时管理创伤后应激障碍;心理治疗; 创伤后应激障碍患者被要求去回想一个主要创伤性事件。;治疗创伤后应激障碍挑战;经理人须采取哪些行动？;托起心中太阳

—企业心理危机干预方法及技巧

主讲：云威铭博士;一、什么是危机？;危机;危机类型;危机特征;危机干预方法;危机反应;二、自杀;?关于自杀现象;自杀概念与分类;自杀概念与分类;自杀概念与分类;自杀概念与分类;?自杀概念与分类;自杀概念与分类;自杀流行病学;自杀原因;自杀预测和干预;自杀预测和干预;自杀预测和干预;自杀预测和干预;自杀预测和干预;自杀预测和干预;三、哀伤;什么是哀伤？;Worden提出悼念四項任务;Parkes提出悼念四个时期;普通哀伤反应;青少年常成为隐形哀伤者;青少年哀伤反应：延续性哀伤状态;哀伤需要心理辅导？;处理哀伤方法;关心

真诚关心态度；

要有耐性不能急躁；

适度以肢体作表示关心,如：拥抱、拍肩、握手等）；

利用唤起真实话语，如：“你父亲过世了。。??、“你妈妈过去是。。。”。

陪当事人一起看照片。

;昨日过了，今天已来，

哀伤过了，平静会来。

我没有能力赶走黑暗，

欲能够把阳光引进来。;四、以画疗伤;五、与悲伤共度;六、用最好方式

与生命挥别;七、心灵重建