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全国2021年4月高等教育自学考试护理管理学考题
一、单项选择题
1、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.社区护士培训率
D.慢性病患者访视率
2、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A.双因素理论
B.X-Y理论
C.需求层次理论
D.成熟度理论
3、属于组织文化精神层的是______。
A.组织的工作环境
B.组织的行为准则
C.组织的风俗习惯
D.组织的价值标准
4、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.事后控制
5、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
6、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价,属于绩效考核的______。
A.自我评价
B.同行评价
C.下属评价
D.直接领导评价
7、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.健康教育覆盖率
8、被称为“管理过程之父”的是______。
A.韦伯
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.法约尔
9、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.行政组织理论
D.人际关系理论
10、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。
A.客观控制
B.适度控制
C.实时控制
D.自我控制
11、属于直线制组织结构的特点是______。
A.过分强调下级服从上级
B.有多个指令源
C.职权难以区分
D.适用于组织面临突发事件时
12、控制作用发生在行动之后的是______。
A.前馈控制
B.现场控制
C.过程控制
D.反馈控制
13、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。
A.脱产培训
B.半脱产培训
C.岗前培训
D.在职培训
14、根据领导四分图理论,对新护士最适宜采取的领导方式是______。
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
15、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。
A.1,1型管理
B.1,9型管理
C.9,9型管理
D.9,1型管理
16、对于基层管理者最重要的技能是______。
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.创造技能
17、属于卫生事业组织的是______。
A.中华医学会
B.中国红十字会
C.卫健委
D.疾病预防控制中心
18、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作,属于______。
A.护理人力资源规划
B.护理人员的招聘和录用
C.护理人员的培训与使用
D.护理人员的绩效评价
19、分析质量现状,找出影响因素,制定工作计划和改进措施,属于PDCA的______。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
20、管理职能的前提是______。
A.控制
B.计划
C.决策
D.领导
二、多项选择题
21、引起组织变革的外部环境因素包括______。
A.组织战略目标的调整
B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况
D.人们接受健康教育的程度
E.信息技术的发展
22、下列关于目标的描述,正确的包括______。
A.目标要有重点
B.目标应具有可测量性
C.目标应高于执行者工作能力
D.相互关联的部门之间应制定共同目标
E.制定目标应考虑各方面关系的协调
23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
24、护理人员排班的原则包括______。
A.满足患者需要
B.全面掌握护理人员状况
C.高职称护理人员为主
D.熟悉护理单元工作规律
E.能级对应原则
25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
三、名词解释题
26、弹性原则
27、组织设计
28、护理风险管理
29、反馈原则
30、医疗过失行为
四、简答题
31、简述科学分解的主要要求。
32、简述制定计划的步骤。
33、简述临床路径的特点。
34、简述社区健康教育管理的主要措施。
35、简述组织文化的主要功能。
36、简述现代管理的特点。
37、简述家庭护理管理的主要内容。
五、论述题
38、试述计划在护理管理中的作用。
39、试述护理管理控制的关键点。
参考答案
一、单项选择题
1、B
2、A
3、D
4、B
5、
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