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2024年下半年《护理管理学》全国自考试题
一、单项选择题
1、护理质量管理的最终目的是______。
A.建立质量管理体系
B.制定护理质量标准
C.持续改进护理质量
D.进行质量教育
2、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.社区护士培训率
D.慢性病患者访视率
3、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述,正确的是______。
A.护理人员与医技人员之比为5:1
B.病床与病房护理人员之比为1:0.4
C.医师与护理人员之比为1:1
D.护师级以上业务职称人员比例大于10%
4、协调组织长期发展与短期利益之间的关系,体现管理中的______。
A.对立统一观
B.发展观
C.人本主义观
D.伦理观
5、整分合原则的前提是______。
A.分工
B.综合
C.整体
D.协作
6、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.社区护士培训率
D.慢性病患者访视率
7、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.动力原则
8、被称为“科学管理之父”的是______。
A.梅奧
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
9、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的______。
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.事后控制
10、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是______。
A.没有足够的精力进行自我反省
B.面临极大的竞争压力
C.稳定性较低,容易迷失自我
D.安于现状
11、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
12、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
13、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施,属于______。
A.高层计划
B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
14、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系,体现了管理的______。
A.对立统一观
B.发展观
C.人本主义观
D.伦理观
15、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.设计培训课程
D.确定评价标准
16、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.动力原则
17、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。
A.客观控制
B.适度控制
C.实时控制
D.自我控制
18、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.行政组织理论
D.人际关系理论
19、属于组织文化制度层的是______。
A.组织的职业道德
B.组织的风俗习惯
C.组织的企业标志
D.组织的工作环境
20、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于______。
A.风险评估
B.风险前控制
C.风险中控制
D.风险后控制
二、多项选择题
21、护理质量管理的基本任务包括______。
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
22、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
23、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
24、下列关于护理风险的描述,正确的包括______。
A.是一种职业风险
B.护理风险的主体是护理服务对象
C.护理人员因为从事了护理职业,即相应地承担了这份风险
D.诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素
E.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险
25、人际关系理论的主要内容包括______。
A.跳板原理
B.企业内部存在非正式组织
C.人是社会人,受社会、心理因素的影响
D.有效领导应提高员工的社会满足感
E.理想的行政组织是最合理的管理手段
三、名词解释题
26、绩效评价
27、医疗过失行为
28、反馈控制
29、动力原则
30、组织(名词)
四、简答题
31、简述控制的功能。
32、简述现代管理的特点。
33、简述能级原则在护理管理中的应用。
34、简述人际关系理论的主要观点。
35、简述评价护理人员培训效果的常用方法。
36、简述护理人员编配的影响因素。
37、简述领导者有效
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