- 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
;;收集信息的渠道;客户信息渠道;通过注册账号实名认证获取客户基础信息;通过客户页面操作行为获取客户信息;2.通过会员制收集客户信息;一方面,淘宝通过商品单价、产品SKU、品牌数、产品品类等业务情况收集商家信息,从而确定商家的目标消费人群,如针对青年中年还是老年等并对目标人群进行推荐。;客户信息的内容;;基本信息;客户信息应用;消费者信息应用——判断客户分级;淘宝在用户画像的基础上,对用户进行精准化的推送服务。根据客户平时的浏览喜好,个人标签和近期搜索进行千人千面的个性化推荐和广告投放。
个性化推荐算法也在“发现好店”、“爱逛街”、“淘宝直播”及购物链路等的各个主要场景中进行深度应用。
通过个性化服务提高用户的使用体验和感知,也能提高广告的转化率。;消费者信息应用——提高客户满意
您可能关注的文档
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 4开发:盒马生鲜.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 4开发:京东电商.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 4开发:美团外卖.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 4开发:小米商城.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 4开发:携程.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 5信息:花西子直播间.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 5信息:前程无忧.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 6分级:滴滴出行9.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 6分级:胡可直播间.pptx
- 客户关系管理:理念、技术与策略 第5版 课件 6分级:携程旅行.pptx
- 音乐四年级下册《春天在哪里》课件.ppt
- Module7Unit1Isitadog?(课件)(一起)英语一年级上册(3.pptx
- 高中生物新苏教版必修2生物的多样性和适应性是进化的结果课件_4.pptx
- 高B数学必修四课件向量数量积的坐标运算与量公式.pptx
- 2024中国大健康消费新形态报告—健康多面体万物皆可养-电通-202406.docx
- 中国医美行业2024年度洞悉报告-德勤x艾尔建-202406.docx
- 2024年中国跨境进口消费趋势白皮书-京东x尼尔森-202406.docx
- 2024乘风破浪:长三角城市群大学生就业趋势报告-猎聘-202405.docx
- 第12次课第五章铁路运输.ppt
- 八年级下册数学期末测试题[含答案].docx
文档评论(0)