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加油站年终工作总结范文及明年工作计划范文

20某某年在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸

造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，

一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范

服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。完成

上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水

平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：

一、经营情况

今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严

把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质

优量足品牌形象。

进入20某某年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市

场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行

沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有某某至某某的公交车，因

为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常

用油，他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，

认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进

作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现

人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人

民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、

边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排

部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语某幅，提升我站的规范管理水

平，在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理

1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工

安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员

工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做

到强化管理。熟知岗位禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做

到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处

理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行

严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理

交接手续，方可离开。

3、每周组织一次安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，

销售畅通无阻。

4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设

备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全

工作达到预期目的。

四、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服

务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严

格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他

们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客

就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗

话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事，

只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业

才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。

五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作

环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对

卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。

六、20某某年工作规划和工作安排

20某某年销售上我们重点抓好几个大客户。

1、某某电站。

2、道路修建工程。

3、客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小

包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成

任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员

工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题

解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。

20某某年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未

来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为某某

事业作出我们的贡献。

20某某年在上级公司正确领导下和大力支持下，以强化内部管理铸

造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，

一年来在我们全体员工积极努力和紧