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山西省公务员（面试）模拟试卷13

一、问答(本题共5题，每题1.0分，共5分。)

1、连日雨霉天气，造成大量人员滞留在火车站，所长让你负责安全方面的工作。你怎么做?

标准答案：雨雪天气，大量乘客滞留火车站，如果不能得到有效的疏通和管理，容易发生冲突闹事和拥挤踩踏等治安事件、事故，不利于社会的稳定和车站工作的顺利开展。做好火车站安全方面的工作，有效地防止事故，减少损失，确保群众生命财产安全，意义重大，我会从人员配备、装备保障、工作安排等方面进行周密计划和精心准备。具体工作主要从以下几方面进行开展：第一，我会通过向领导请示来明确此次工作的重点和参与人员，迅速启动应急预案，成立应急小组，加大工作措施，对滞留人员进行疏导和安置，保证群众安全，维持好车站的治安秩序。多管齐下，做好车站人员滞留的服务安全保障工作。第二，我会及时关注和协调好各个工作小组的工作，使其能够有序进行。(1)指挥组负责对工作进行统一部署，做好动员大会，明确车站安全和维护治安工作的重要性。并对参与人员进行合理分工、明确工作职责。同时切实加强在恶劣天气下的各项安全保卫工作的研究，制订预案，有备无患；(2)安抚组负责接待退票和改签旅客，并在候车厅内安排工作人员为旅客提供面对面的服务，及时做好解释说明工作，分担旅客的烦忧，避免乘客出现情绪不稳、闹事现象；(3)安保组负责确保车站的秩序，及时关注各进站口、候车大厅等群众聚集较多场所的情况，并与110报警服务台配合，出现问题及时处理，避免各类事故的发生。例如由于雨雪天气比较严寒，电力供应需求较大，因此要重点加强防火安全工作，开展防火宣传和检查，防范火灾事故发生；(4)联络协调组负责与其他部门的工作人员进行及时的信息交流和沟通．保证各类信息的及时上传下达，为上级领导决策和安全工作部署做好服务。例如与负责车站后勤工作的部门进行及时联络，为在一线执勤的干警们配备好防寒衣物、装备，保证民警喝上热汤，吃上热菜热饭，以保证同志们身心健康和有足够的精力、体力做好安全维护工作。如向车站采购部门进行请示，备足防滑草垫、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴确保车站的交通和运输安全。第三，此项工作结束后，我会对此次负责车站安全工作的整体情况做一个总结，将此次应对雨雪天气的安全工作中获得的经验和不足以书面形式，上报领导和相关部门进行备案。并根据实际情况对车站的应急预案的完善提出建议，供领导参考，以保障下次出现类似情况时，能够更好地做好安全方面的工作，确保人民群众的生命财产安全，保障社会的和谐与稳定。

知识点解析：暂无解析

材料大意：一个公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作了3年，是主管负责人；一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，要求严格，甚至影响了其独立性发挥；另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7年，来到这个组织有1年。李娜以前负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。【问题】

2、你认为我国政府、社会、公益组织在提供教育资助方面能发挥什么作用?

标准答案：百年大计，教育为本。教育事业是一个系统性的事业，需要政府、社会、组织和个人的共同努力。就政府而言，政府应在提供教育资助方面发挥的作用有：一是提供全面教育资助规划。二是为社会、组织、个人提供教育资助进行正确引导和服务，包括投向地域、资助标准、资助对象、联系方式等。三是创造良好的资助环境，包括资金流向、使用情况、取得效果和新闻宣传等。四是加大教育软硬件投入，坚持以政府投资为主，其他资助为辅的办教育体制。五是为教育发展提供法律法规支持。就社会而言，社会应在提供教育资助方面发挥的作用有：一是要形成重视教育、尊重知识的良好氛围。二是要形成大力弘扬资助教育的良好风尚。三是要对教育提供各类捐助。就公益组织而言，一方面要积极筹集资金和招募人员，为教育资助提供资金、物质和教师等方面的支持；另一方面，要通过自己的行为，影响更多的公益组织投身到教育事业中来。

知识点解析：暂无解析

3、假如你是小方，从你的职位、岗位来说，你怎么处理人际关系?

标准答案：一是向老同事积极学习各项业务知识、工作经验和为人处世的方法、技巧；二是学会感恩感谢。感谢老同事对自己的高标准、严要求，使自己在短时间内成长起来。三是要适时与老同事进行沟通，希望老同事进行宏观指导，具体工作放手。同时，要想独立发挥自己的能力，需要在工作中认真努力，做出成绩，取得信任，并适当超前完成自己的工作。四是深入了解服务对象的难处，及时全面地提供帮助。