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4.10检查和实验
4.10.1产品检查和实验
4.10.1.1概述
对材料、设备、构配件和施工过程按照规定进行检查和实验，以判断产品质量是否符合规定规定，保证工程质量。
4.10.1.2职责
4.10.1.2.1工程部是检查和实验的主控部门，负责对施工中工序，分部、分项工程，竣工楼宇的检查和实验全面监控。
4.10.1.2.2工程部负责甲供材料设备检查和实验。
4.10.1.3工作程序
4.10.1.3.1进货检查和实验。
4.10.1.3.1.1工程部监督监理单位对施工单位的进货进行检查和实验。
4.10.1.3.1.2施工单位对所用的材料、设备按规定进行检查和实验。
4.10.1.3.1.3未经检查和实验和检查不合格的产品不得投入使用。
4.10.1.3.1.4在特殊情况下，允许紧急放行，但要按下列规定执行：
a要有工程部部长或工程副总的审批手续；
b水泥、混凝土、钢筋不属于紧急放行范围；
c及时检查和实验；
d做好标记、记录；
e一旦发现不合格，立即停止使用，且追回和更换；
f跟踪工程质量，做好记录。
4.10.1.3.2过程检查和实验
4.10.1.3.2.1工程部督促监理单位对过程检查和实验进行监理。对其监理工作进行监控，参与监理例会并检查贯彻情况。
4.10.1.3.2.2监理单位按规定对分项工程、分步工程、工序进行监督检查和实验，分项分部工程不合格不得继续施工或进入下一道工序。
4.10.1.3.2.3具体监控内容如下：
a地基检查；
b分项工程的预检、隐检和基础工程验收；
c主体工程验收；
d装饰样板间鉴定.
4.10.1.3.3最终检查和实验
4.10.1.3.3.1最终检查和实验必须在进货检查和实验、过程检查和实验均已完毕，且结果满足规定的前提下方可进行。通过竣工项目的竣工验收来拟定工程质量是否满足规定的规定。
4.10.1.3.3.2最终检查由工程部、施工单位、监理单位及有关部门联合验收。
4.10.1.3.3.3经检查和实验不合格的，按不合格品控制程序处置。
4.10.1.3.3.4为保证工程质量，按规定执行抽查，并做好记录。
4.10.1.3.3.5保持所有证实工程通过规定检查和实验的记录。
4.10.2工作质量检查与考评
4.10.2.1概述
用工作质量保证开发项目的质量，需对开发过程中的各项工作进行检查与考评，以满足建设项目质量不断提高的需要。
4.10.2.2职责
4.10.2.2.1企管部是工作质量检查与考评的主控部门。负责对公司内部各部门工作进行监督、检查，对发现的问题督促各部门纠正或制定纠正措施，并检查纠正措施的贯彻情况。
4.10.2.2.2公司各部门根据自己的工作内容，对本部门的工作质量进行自检。
4.10.2.3工作程序
4.10.2.3.1考评标准。
4.10.2.3.1.1企管部及时对各部门工作质量进行监督、检查，并对不合格服务实行纠正措施，做好本部门的相关工作。
4.10.2.3.1.2市场开发部从项目的评估与决策、前期开发、质量计划的制定等方面进行工作质量自检，以保证开发项目的顺利进行。
4.10.2.3.1.3规划设计部从规划设计单位选择，规划设计等方面进行工作质量自检。
4.10.2.3.1.4工程部从监理单位选择、施工准备、工程质量检查、产品标记及可追溯性，检查和实验状态，不合格品控制，防护和交付等方面做好本部门工作质量自检。
4.10.2.3.1.5经营部做好甲供材料设备采购、房屋拆迁安顿等工作自检。
4.10.2.3.1.6销售部从协议评审、广告宣传、销售服务等方面做好工作质量自检。
4.10.2.3.1.7工程造价部做好预、决算及工程招标等方面工作质量自检。
4.10.2.3.1.8人事部就培训工作控制做好质量自检。
4.10.2.3.1.9办公室从文献和资料管理方面做好工作自检。
4.10.2.3.2考评程序
4.10.2.3.2.1月检与考评。各部门每月进行一次服务质量自检，发现问题及时纠正。
4.10.2.3.2.2服务质量的年终考评。企管部根据工程各阶段进行工作质量的抽检，每年年终对各部门进行服务质量年终考评，对存在的问题及时采用纠正措施。
4.10.2.3.2.3外部服务质量评估。各部门在与外界相关部门办理相关业务时，应积极合作，树立公司形象。
4.11检查、测量和实验设备的控制
4.11.1概述
为保证产品检查和实验结果的准确性，对检查、测量和实验设备进行控制、校验和维护，使其准确度和精密度满足检查测量的规定。
4.11.2职责
4.11.2.1工程部是检查、测量和实验设备控制的主控部门，负责检测设备的校验与维护。
4.11.2.2经营部负责检查、测量和实验设备的采购。
4.11.2.3工程部负责对施工单位、监理单位所使用的检查、测量和实验设备进行监
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