一本书读懂销售心理学.pptx

一本书读懂销售心理学

---打造顶尖销售高手，把任何东西卖给任何人一本书读懂销售心理学第1页

edittitlestyle目录一、心理修习术---销售不是打嘴仗，而是拼心理二、心理吸引术---拉近距离，营造吸引客户强大气场三、心理认同术---想成交必须先做朋友，后做生意四、心理倾听术---会做不如会说，会说不如会听五、心理读人术---身体小动作“出卖”客户内心大机密六、心理掌控术---了解客户心，才能更加好地把握他们人一本书读懂销售心理学第2页

edittitlestyle目录七、心理说服术---把话说到客户心坎儿里八、心理暗示术---赢单关键是让客户不知不觉说“是”九、心理迎合术---投其所好，轻松搞定你客户十、心理博弈术---销售中惯用心理学“阴谋”十一、心理降服术---瞄准心理弱点，抓住客户软肋十二、心理攻坚术---临门一脚，在与客户攻防中成交一本书读懂销售心理学第3页

edittitlestyle一、心理修习术---销售不是打嘴仗，而是拼心理一本书读懂销售心理学第4页

edittitlestyle一、心理修习术---销售不是打嘴仗，而是拼心理一本书读懂销售心理学第5页

edittitlestyle1、销售法则：用嘴不如专心时刻关注客户情绪状态学会在销售中玩心理战一本书读懂销售心理学第6页

edittitlestyle2、做自己情绪主人学会驾驭自己情感正确评价身边人和事让不良情绪得到发泄一本书读懂销售心理学第7页

edittitlestyle3、别太在意客户刁难以退为进，保持一个低姿态礼貌待人，做到不卑不亢专注于销售目标实现一本书读懂销售心理学第8页

edittitlestyle4、客户批评是进步阶梯不要把批评看得太重受到批评最忌满不在意受到批评时，不可当面顶撞挨批时不要做过多解释对批评不要怨言满腹搞清楚客户为何批评你一本书读懂销售心理学第9页

edittitlestyle5、别被拒绝当做家常便饭把“被拒绝”合理化“被拒绝”时候转移注意力一本书读懂销售心理学第10页

edittitlestyle6、不妨对客户屈就一下防止“得罪人”情况发生沟通到位，走出误会死角换位思索赢得客户信任一本书读懂销售心理学第11页

edittitlestyle7、常怀一颗“取经心”建立对竞争对手跟踪系统及时发觉本身不足保持足够危机意识一本书读懂销售心理学第12页

edittitlestyle8、建立自我，追求无我重视盈利能力，但不能忽略做人能力修炼影响力，而不是指挥力一本书读懂销售心理学第13页

edittitlestyle9、不要在最终一刻倒下屡败屡战具备苦中作乐精神以远大梦想引导自己奋斗不止一本书读懂销售心理学第14页

edittitlestyle二、心理吸引术---拉近距离，营造吸引客户强大气场一本书读懂销售心理学第15页

edittitlestyle1、给用户良好第一印象适度微笑良好外表恰当身体语言清淡体味一本书读懂销售心理学第16页

edittitlestyle2、你喜欢客户，客户就喜欢你人格魅力胜万金做个有教养人对客户倾注你热情一本书读懂销售心理学第17页

edittitlestyle3、把客户名字刻在心里多专心，有信心学会重复记忆统计巩固记忆联想加深记忆加强联络强化记忆一本书读懂销售心理学第18页

edittitlestyle4、幽默让你更有吸引力用幽默打造良好个人形象利用幽默建立友善关系在笑声中产生经济效果幽默是缓解担心气氛最好武器一本书读懂销售心理学第19页

edittitlestyle5、用好“寒暄”这个武器不卑不亢，展现个性大胆和客户交流，抛出话题扩大寒暄话题，不冷场正确交换名片注意避讳客户隐私把握好寒暄时机和时间一本书读懂销售心理学第20页

edittitlestyle6、热情地赞美你客户准确寻找客户赞美点赞美点是客户一个优点赞美点对客户是一个事实用自己语言表示出来一本书读懂销售心理学第21页

edittitlestyle7、多谈客户喜欢话题让自己目标含糊化，让客户需求清楚化在交谈中饰演好听众角色不要打断客户说话一本书读懂销售心理学第22页

edittitlestyle8、“谢谢”帮你赢大单平等观念平和心态厚德载物一本书读懂销售心理学第23页

edittitlestyle三、心理认同术---想成交必须先做朋友，后做生意一本书读懂销售心理学第24页

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