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2024云客服消费者咨询业务题目及答案 .pdf

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    2024云客服消费者咨询业务题目及答

    案

    单选题本题分值:4分

    1，小宝下单了个露营帐篷，打算下周公司露营活动使用，

    后续担心出门前收不到，所以给卖家留言了新地址，卖家还是

    按照原来地址发货送到了小宝家，以下说法错误的是,

    A小宝已给卖家留言换地址，但是卖家没换，所以卖家有责任

    B小宝更换地址只留言但是没征得商

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