班组管理基本知识十生产问题的分析与解决课件.pptVIP

生問題的分析與解決培訓TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

第一問題:何謂問題問題問題個人的能力範圍問題是用來擴大我的能力範圍的TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

問題的發現與解決解決問題是主管的重要使命!當今世界,唯一不變的就是變!主管的工作有一部分精力花在維持組織的正常狀態!當異常狀況發生時,將造成異常狀態的原因找出來,並且予以解決,其意義不只是解決問題而已,且使異常的部分回復到正常狀態,此種做法才是標本兼治之道!TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

何謂問題所謂問題是對具有問題意識的人,才成為問題!具有否定現狀的態度,改善的意願,並運用其綜合性的判定力,從現象中抽象其特質及重點!問題,就是指“應有的狀態”於“現狀”的差距.應有狀態的容包括計劃指令標準法令想法等.另外也有創造問題.應有的狀態與現狀一致時,似乎沒有問題,但如果提昇“應有狀態”時,將生新的問題!TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

問題的分類問題的最常用的兩種分類方法:依掌握問題差距分類法和問題所在層次分類法依掌握問題差距分類法:救火類問題發現類問題預測類問題問題所在層次分類法:業務層次的問題管理層次的問題戰略層次的問題TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

業務層次的問題基於現實差距的認識而生的第一類問題(有規定且知道但沒有執行)現狀與通常水平的差距!a.宣導與培訓給員工洗腦,用新觀念新方法代替原有舊觀念舊方法b.制定新制度規定操作方法讓員工按新方法執行!c.利用獎罰來規範員工行為,養成好的習慣!d.深入開展5s,提高員工素養!戰略層次的問題為謀求重大突破而導致生的問題,現狀與理想水平的差距!管理層次的問題對目標更高的期待而引導生的問題,現狀與期待水平的差距!TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

提高問題意識(1)缺乏問題意識常見的現象重複問題一而再發生,品質不良率偏高且無任何改善.極少改善提案.工作極為被動,推一下才動一下.各種浪費多.安全問題常發生.無標準作業書.規範性差.有標準,但執行力度差.有異常狀況常被掩蓋.5s工作表面化,不深入.作業率低,無有效改善.推諉,扯皮現象多,遇事找籍口.不知道如何設定挑戰目標.客抱怨多卻無任何特別舉措.無科學系統地收集並分析重要資訊.沒有任何中長遠計劃!TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

提高問題意識(2)沒有問題意識的人,根本無從發現問題,更不用解決問題了僅僅提高主管的問題意識事實上是不的.唯有提高組織整體成員的問題意識,才能健全企業本身的體質!TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

主管重點執行事項以事實真相告知部署,使其生迫切感使部署生使命感培養吸收資訊和處理信息的能力具有愈挫愈勇的認識開拓部署的視眼協助部署建立自我成就感TPOConfidentialMaterials,donotcopyordistributewithoutwrittenconsentPreparedbyjin.yuan

何謂異常應該做的而沒有做到不應該發生而發生即維持活動發生了問題實績比管制基準不好發生異常時,