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质量管理手册
编制:
审核:
批准:
文献编号:
受控状态:
分发号:
2023年12月1日发布2023年12月2日实行
目录
章节
文件名称
页码
标准条款对照
0
前言
2
1
颁布令
4
2
引用标准
5
2
3
术语和缩写
6
3
4
4.1
质量
管理
体系
总规定
7
4.1
4.2
4.2.1
文文献规定
总则
8
4.2.1
4.2.2
质量管理手册
9
4.2.2
4.2.3
文献控制
9
4.2.3
4.2.4
记录控制
10
4.2.4
5
5.1
管理职责
管理承诺
13
5.1
5.2
以顾客为关注焦点
13
5.2
5.3
质量方针
13
5.3
5.4
策划
13
5.4.15.4.2
5.5
职责、权限与沟通
16
5.5.15.5.25.5.3
5.6
管理评审
20
5.6.1-5.6.3
6
6.1
资源管理
资源提供
23
6.1
6.2
人力资源
23
6.2.1、6.2.2
6.3
基础设施.
26
6.3
6.4
作业环境
28
6.4
7
7.1
产品实现
产品实现的策划
29
7.1
7.2
与顾客有关的过程
30
7.2.1-7.2.3
7.3
设计和开发
33
7.3.1---7.3.7
7.4
采购
35
7.4
7.5
7.5.1
生产和
服务提供
生产和服务提供的控制
37
7.5.1
7.5.2
生产和服务提供过程的确认
38
7.5.2(删减)
7.5.3
标记和可追溯性
38
7.5.3
7.5.4
顾客财产
40
7.5.4
7.5.5
产品防护
41
7.5.5
7.6
监视和测量装置的控制
42
7.6
8
8.1
测量
分析
和
改善
总则
45
8.1
8.2
8.2.1
监视和
测量
顾客满意度
45
8.2.1
8.2.2
内部审核
46
8.2.2
8.2.3
过程的测量和监视
47
8.2.3
8.2.4
产品的测量和监视
48
8.2.4
8.3
不合格品控制
50
8.3
8.4
数据分析
51
8.4
8.5
改善
52
8.5.1、8.5.2、8.5.3
9
组织机构图
56
10
质量管理体系职能分派表
57
11
引用文献清单
58
12
质量手册修改记录
59
第0章前言
0.1公司概况
产业优势
0.3公司质量方针:
“质量是公司的生命服务是信誉的源泉,
追求完美品质带给顾客惊喜。”
诠释:顾客需求是公司的商机,满足市场需求的能力决定了公司的竞争力,产品和服务质量决定了顾客满意度和忠诚度,因此,全员必须树立服务市场的思想,关注过程,不断创新,连续改善,提高管理水平,保证生产优良的产品和提供满意的服务。
质量目的:
顾客满意率:≥92%/季度。
产品出厂合格率:100%。
第1章
颁布令
根据《中华人民共和国进出口商品检查检疫法》、《中华人民共和国食品卫生法》,《食品公司通用卫生规范》、出口食品生产公司卫生注册登记管理规定等及ISO9001:2023标准的规定,为实现质量与卫生目的,满足内部质量管理的需求,生产出让客户满意的优质出口产品,根据我公司实际情况,现编写质量管理手册,从即日起在全公司范围内颁布实行,各部门、各车间、每个员工都必须严格遵照执行。
为贯彻执行ISO9001:2023《质量管理体系规定》的规定,加强对卫生一体化管理体系的贯彻贯彻,特任命#######先生为管理者代表,。
管理者代表的职责是:
1、保证质量管理体系的过程得到建立、实行和保持;
2、向总经理报告质量管理体系的业绩,涉及改善的需求;
3、有效组织、教育全体员工,保证在公司内部提高满足顾客规定的意识,不断提高质量意识以满足顾客规定;
4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理:
2023年2月1日
第2章引用标准
下列标准所包含的条文,通过在标准中引用而构成为本标准的条文。本标准发布时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的也许性。
2.1GB/T19001—2023idtISO9001:2023质量管理体系规定
2.2GB/T19000—2023idtISO9000:2023质量管理体
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