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质量改进基本方法
（一）;第一章概述
质量改进十大标准;质量改进环境;质量改进分类;质量改进与QC小组;质量改进七大目标;第二章质量改进管理
管理者职责;质量改进组织管理;质量改进管理基本程序;质量改进五大障碍;怎样消除阻力;培训;第三章质量改进对象
选择质量改进对象标准;怎样选择质量改进对象;偶发性故障;经常性故障;质量创新对象;选择质量改进对象方法;第三章质量改进方法
PDCA循环（Deming循环）;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;PDCA循环八个步骤;第五章QC小组
内容摘要;何时使用;;QC小组活动六大标准：;QC小组活动六大标准：;详细应用：;详细应用：;详细应用：;详细应用：;第六章过程定义和过程验证;何时使用;应用效果;详细说明;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;第七章过程验证
内容提要;应用效果;详细说明;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;第八章过程质量监视
内容提要;详细说明;详细说明;详细说明;详细说明;详细说明;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;补充关键点;补充关键点;第九章问题分析
内容提要;详细说明;详细说明;详细说明;详细说明;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;详细应用;
输入装运??据计数
现有不完整数据26
现有错误数据12`
输入错误3
输入延迟4
其它8;例2
问题定义：有28%时间，货到即交付（DOA）备用零件完成时间超出二十四小时。把过程细分。;仓库搬运程序平均时间
收到订单到pickorder
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