邮政企业环境分析报告.ppt

邮政企业面临政策、经济、社会等多方面的环境挑战政策环境变化要求邮政企业加强政策分析和应对策略经济环境变化要求邮政企业加强市场分析和应对策略社会环境变化要求邮政企业加强环境分析和应对策略邮政企业在竞争格局中具有优势和劣势邮政企业具有品牌优势，客户基础好邮政企业拥有完善的网络体系，覆盖广泛邮政企业社会责任意识相对较弱，服务质量有待提高邮政企业环境分析总结适应政策变化，加快改革创新提高企业管理水平，降低运营成本加强技术创新，提高服务水平邮政企业需要加强改革和创新，提高竞争力拓展电子商务、物流等新兴业务领域加强市场营销，提高市场占有率提高服务质量，满足客户需求邮政企业需要拓展新兴业务领域，提高盈利能力加强企业文化建设，提高企业凝聚力营造积极向上的企业文化氛围提高员工满意度，巩固客户基础邮政企业需要加强企业文化建设，提高凝聚力??????邮政企业未来发展展望DOCS谢谢观看THANKYOUFORWATCHING邮政企业环境分析报告DOCS可编辑文档DOCS邮政企业概述及发展历程01邮政企业是国家邮政系统的重要组成部分负责邮政、快递、物流等业务的经营和管理提供普遍服务，保障公民基本通信权益连接国家、城市和乡村，覆盖广泛邮政企业具有国有企业的性质国家控股，保障国家利益和社会稳定履行社会责任，服务国家发展大局积极参与市场竞争，提高企业竞争力邮政企业拥有完善的网络体系全国范围内的邮政网络，覆盖城乡先进的物流设施，保障邮件快速传递专业的技术团队，提供优质的客户服务邮政企业基本介绍??????邮政企业的起源1840年，英国建立了世界上第一个邮政系统1878年，中国开始设立邮政机构1911年，清朝成立邮政总局，统一管理全国邮政事务中华人民共和国成立后的邮政企业发展1949年，中华人民共和国成立，邮政企业成为国家邮电部的重要组成部分1998年，邮电部拆分，邮政企业独立运营2007年，邮政企业完成体制改革，成立中国邮政集团公司邮政企业的新时代2010年，邮政企业实施“邮务改革”，拓展业务领域2013年，邮政企业推出快递服务，竞争快递市场2015年，邮政企业推进“互联网+”战略，发展电子商务业务邮政企业的发展历程邮政企业的业务领域邮政企业的传统业务邮政服务：包括信件、包裹、汇款等业务金融服务：包括储蓄、保险、理财等业务发行服务：包括邮票、明信片、贺卡等业务邮政企业的新兴业务快递服务：包括标准快递、快递包裹、国际快递等业务物流服务：包括仓储、运输、配送等业务电子商务：包括网上购物、网上支付、网上票务等业务邮政企业环境分析02政策支持邮政企业发展国家出台政策，支持邮政企业提供普遍服务政府给予邮政企业税收、财政等优惠政策邮政企业参与政策制定，反映行业需求政策限制邮政企业发展邮政企业面临市场竞争，政策限制逐步放宽政府加强对邮政企业的监管，保障市场秩序政策调整可能影响邮政企业的业务拓展政策变化对邮政企业的影响政策支持有助于邮政企业提高竞争力政策限制促使邮政企业加快改革创新政策变化要求邮政企业加强环境分析和应对策略政策环境分析经济增长带动邮件量增加，促进邮政业务发展经济发展推动电子商务发展，为邮政企业提供新的市场机遇经济发展提高居民收入，带动邮政企业金融服务需求增长经济发展带动邮政企业发展经济结构调整，邮政企业需要调整业务结构经济增长放缓，邮政企业面临市场竞争压力经济全球化，邮政企业需要提高国际竞争力经济环境对邮政企业的挑战经济发展为邮政企业提供新的市场空间经济环境变化要求邮政企业加强市场分析和应对策略经济环境变化促使邮政企业提高自身竞争力经济环境变化对邮政企业的影响??????经济环境分析社会发展对邮政企业的需求社会进步推动通信需求增长，邮政企业需要提高服务水平社会发展带动电子商务、物流等新兴产业发展，为邮政企业提供新的业务领域社会发展要求邮政企业加强社会责任，提高普遍服务质量社会环境对邮政企业的挑战社会变革导致通信方式多样化，邮政企业需要调整业务结构社会竞争加剧，邮政企业需要提高市场竞争力社会对邮政企业的期望提高，邮政企业需要加强社会责任社会环境变化对邮政企业的影响社会发展为邮政企业提供新的市场机遇社会环境变化要求邮政企业加强环境分析和应对策略社会环境变化促使邮政企业提高自身竞争力社会环境分析邮政企业竞争格局分析03竞争对手分析竞争对手概况竞争对手包括快递企业、物流企业等竞争对手市场份额较大，竞争激烈竞争对手业务领域广泛，服务能力强竞争对手的优势竞争对手市场反应速度快，服务效率高竞争对手技术创新能