护理绩效管理与护理经济.ppt

护理绩效管理与护理经济汇报人：日期:

目录contents护理绩效管理概述护理绩效管理体系护理经济管理概述护理绩效管理与护理经济的联系护理绩效管理实践案例分析总结与展望

01护理绩效管理概述

定义护理绩效管理是以提高护理人员的工作效率和工作质量为目标，通过制定绩效计划、评估、反馈和激励等一系列环节，实现组织和个人共同发展的过程。特点护理绩效管理注重护理人员的工作表现和贡献，强调组织与个人的共同发展，通过绩效计划的制定和评估，激发护理人员的工作积极性和创造力。定义与特点

提高护理人员的工作效率和工作质量，实现组织和个人共同发展。目的通过护理绩效管理，可以提高护理人员的工作满意度和归属感，增强护理团队的凝聚力，提高患者满意度和医院声誉，进而提升医院的综合竞争力。意义护理绩效管理的目的和意义

历史护理绩效管理起源于20世纪90年代的美国，随着医疗行业的快速发展和竞争加剧，医院开始注重护理人员的工作表现和贡献，并逐步引入绩效管理和激励机制。发展近年来，随着医疗技术的不断进步和患者需求的多样化，护理绩效管理逐渐向精细化、个性化方向发展，同时与人力资源管理、质量管理等多个领域相互融合，形成全面、系统的管理体系。护理绩效管理的历史与发展

02护理绩效管理体系

确定关键绩效指标根据目标，筛选出最能反映绩效的关键绩效指标，如平均住院日、护理文书书写质量等。设定权重与评分标准根据各关键绩效指标的重要性，为每个指标设定合理的权重和评分标准。制定明确的目标根据医院或科室的战略目标，制定具体的护理绩效目标，包括护理质量、病人满意度、安全指标等。护理绩效计划

根据绩效计划，制定具体的实施方案，包括工作职责划分、时间安排、资源分配等。制定实施方案提供培训与支持定期跟进与辅导为护士提供必要的培训和支持，包括技能培训、沟通技巧培训、领导力培训等。定期跟进护士的绩效完成情况，对存在的问题及时给予辅导和纠正。030201护理绩效实施与辅导

根据关键绩效指标和评分标准，制定具体的考核标准。制定考核标准定期对护士的绩效进行考核，将结果及时反馈给护士，帮助他们了解自己的优点和不足。定期考核与反馈护理绩效考核

对考核结果进行分析，找出优势和不足，提出具体的改进措施。分析考核结果根据考核结果，对表现优秀的护士给予奖励，对表现不佳的护士进行适当的惩罚。激励与惩罚根据反馈和改进措施，持续优化护理绩效管理体系，提高护理质量和病人满意度。持续改进护理绩效反馈与改进

03护理经济管理概述

护理经济管理是指利用经济手段和价值分析，对护理服务进行科学的规划、组织、控制、评价和监督，以实现医疗资源的优化配置，提高护理质量和效率。定义护理经济管理强调护理服务的经济效益和社会效益的统一，注重资源的合理配置和利用效率，同时关注护理人员的激励和绩效管理，以实现护理服务的高效、优质和可持续发展。特点定义与特点

目的护理经济管理的目的是通过经济手段和价值分析，优化护理服务的资源配置，提高护理质量和效率，降低医疗成本，提高患者的满意度和医院的竞争力。意义护理经济管理有助于提高医院的经济效益和社会效益，增强医院的竞争力，同时也有助于提高护理人员的积极性和创造性，促进护理事业的发展。护理经济管理的目的和意义

内容护理经济管理的内容包括护理成本的核算和控制、护理服务的价值和效益分析、护理资源的优化配置、护理人员的绩效管理和激励等。要点一要点二方法护理经济管理的方法包括经济核算、价值分析、质量控制、绩效评价、激励措施等。其中，经济核算包括医疗资源的投入和产出核算，价值分析包括对护理服务的需求和价值评估，质量控制包括对护理服务的过程和结果的质量控制，绩效评价包括对护理人员的个人和团队绩效的评价，激励措施包括物质和精神激励等。护理经济管理的内容和方法

04护理绩效管理与护理经济的联系

123通过优化护理工作流程、提高工作效率、减少浪费等手段，护理绩效管理可以降低成本，提高护理经济效益。提高护理经济效益护理绩效管理可以根据工作量和质量标准，合理配置护理人力资源和物资资源，避免资源的浪费和不足。引导资源合理配置通过建立科学的护理绩效评价体系，可以引导患者选择优质的护理服务，促进护理服务市场的健康发展。促进护理服务市场发展护理绩效管理对护理经济管理的影响

护理经济管理可以为护理绩效管理提供必要的经济支持，包括经费、物资、设备等，保障护理绩效管理的顺利实施。提供经济支持通过加强护理经济管理，可以控制成本，提高资金使用效益，为护理绩效管理提供良好的经济基础。强化成本控制在良好的经济环境下，护理绩效管理可以推动护理服务的创新和发展，提高护理服务的质量和效益。推动护理服务创新护理经济管理对护理绩效管理的影响

加强政策引导政府应加强政策引导，为护理绩效管理与护理经济的协调发展提供必要的政策支持和保障。建立联动机制建立护理绩效管理