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软件年度维护服务合同5篇

全文共5篇示例，供读者参考

篇1

软件年度维护服务合同

甲方（服务提供方）：____________（以下简称“甲方”）

乙方（服务需求方）：____________（以下简称“乙方”）

就软件维护服务事宜，甲乙双方本着互利互惠、平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条维护服务的内容

1.1乙方将向甲方提供的软件产品进行年度维护，包括但不限于软件升级、bug修复、技术支持等。

1.2维护范围：甲方提供的软件产品及其相关功能模块。

1.3维护服务期限：合同签订后的一年内。

第二条维护服务的责任

2.1甲方应按照双方约定的时间节点和标准，为乙方提供稳定、高效的维护服务。

2.2如有软件bug或者功能异常，甲方应及时响应并修复，保证软件运行的稳定性和安全性。

2.3甲方应定期对软件进行升级和优化，提升软件性能和用户体验。

第三条维护服务的方式

3.1甲方可以通过电话、邮件、远程协助等方式为乙方提供维护服务。

3.2如需现场服务，双方需另行协商并签订补充协议。

第四条维护服务费用

4.1维护服务费用为_________元，合同签订后乙方需一次性支付。

4.2维护服务费用不包括人员食宿、交通等额外费用，如有需要，由乙方另行支付。

第五条保密条款

5.1甲乙双方在履行本合同过程中涉及到的商业秘密及技术资料，应保密不得泄露给第三方。

5.2未经对方同意，任何一方不得将本合同内容透露给第三方。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

6.2若一方无法履行合同义务时，应提前通知对方，并尽快补救，避免造成更大的损失。

第七条合同变更

7.1本合同的任何变更必须经双方协商一致，且变更事项应以书面形式确认。

7.2变更后的合同具有同等效力。

第八条争议解决

8.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

8.2若协商无果，应提交有关仲裁机构进行调解。

第九条其他事项

9.1本合同生效后，自动作废前一年有效。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。

9.3本合同未尽事宜，双方可另行协商。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

签订日期：年月日

本合同自双方盖章后生效。

篇2

软件年度维护服务合同

一、甲方(服务商)：

公司名称：___________

地址：___________

联系人：___________

联系电话：___________

邮箱：___________

二、乙方(客户)：

公司名称：___________

地址：___________

联系人：___________

联系电话：___________

邮箱：___________

三、服务内容：

1.甲方对乙方提供的软件进行年度维护服务，包括但不限于软件升级、bug修复、技术支持等。

2.维护服务时间为每年自签订本合同之日起的一年内，具体维护服务时间为工作日8:30-17:30，节假日除外。

3.乙方需提供完整的软件使用情况、bug反馈和需求变更，以便甲方能及时响应并提供维护服务。

4.乙方需支付维护服务费用，具体细则详见合同附件。

四、服务标准：

1.软件升级：对软件进行版本升级，并提供新功能的介绍和使用说明。

2.bug修复：针对乙方反馈的bug进行分析和修复，保证软件的正常运行。

3.技术支持：对乙方在软件使用过程中遇到的问题提供技术支持和解决方案。

4.咨询服务：针对乙方关于软件使用的疑问和建议提供咨询服务。

五、服务保障：

1.甲方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规和技术标准。

2.甲方会定期对软件进行检测和优化，确保软件运行稳定，提高软件的可靠性和性能。

3.甲方会对维护服务进行跟踪和评估，及时调整服务方案，确保服务质量。

六、责任限制：

1.因乙方自身原因导致的软件故障，甲方不承担责任。

2.因不可抗力等原因导致的软件故障，甲方不承担责任。

3.在维护服务期间，如有意外情况发生，甲方会尽快通知乙方并重新安排服务时间