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文档标题考点汇总中级社工综合能力第八章社会工作行政内容第第八章章社社会会工工作作行行政政本章知识点11个一社会服务机构的规划社会服务机构的规划是基于社会发展的需求和机遇来确定机构的方向任务以及战略规划的内容主要包括1社会服务机构的使命宣言机构的灵魂，即机构的宗旨价值观及在社会中的地位和作用2社会服务机构的策略性计划策略性计划是在现有环境下，通过分析机会威胁可用资源长期影响等因素，做出的计划，旨在实现机构的目标和方向3
第第八八章章社社会会工工作作行行政政
本章知识点（11个）：
（一）社会服务机构的规划
（二）社会服务方案策划的步骤方法
（三）社会服务机构的性质与类型
（四）社会服务机构的组织结构与运作
（五）社会服务机构的领导
（六）社会服务机构人力资源管理
（七）社会服务机构的志愿者管理
（八）社会服务机构的财务管理
（九）社会服务机构的筹资管理
（十）社会服务机构的公信力公共关系管理
（十一）我国社会福利行政体系的特点
知知识识点点1：：社社会会服服务务机机构构的的规规划划
1.机构规划
是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会威胁
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