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2024市场营销年终个人总结范文（精选33篇）

2024市场营销年终个人总结范文篇1

20的高度重视和大力支持下，在市场部销售人员的共同努力

下，面对国际金融危机，信贷紧张情况日趋严重，销售和采购人员

克难奋进，现将20如下：

一、目标明确，基础工作扎实。

1初公司下达的达产达销6000吨目标任务，市场部按照公司要

求制定比较合理的销售及采购管理办法，集中组织人员培训学习，

不定期召开市场部会议，交流销售经验和采购信息，分析市场行

情，随时关注业内动态，使销售人员能积极主动深入市场调查，走

访客户、开发新区域新客户，继续保持与老客户联系沟通，在橡胶

市场疲软的情况下，及时调整销售结构，主攻催化剂级销售。在产

品价格与市场差距不能满足客户要求时,灵活机动，积极寻找供货

渠道,采购成品氧化铝110吨满足不同客户的需求,既降低成本又

稳定和巩固了销售市场。为企业争得了效益。

2、“20研讨会”在大连成功举办，公司陈总在会上做了重要发

言，同时邀请同行来厂区参观，增加公司的知名度，在行业树立了

品牌。

3、充实销售队伍，加强销售队伍技能培训。在销售人员缺乏之

际，公司及时从生产一线选拔骨干人员充实销售队伍，增加销售力

量。今年三月份市场部对全体业务人员进行为期15天的短期培训

学习，强化业务素质的整体提高，要求业务员全面掌握产品质量检

测方法，掌握产品性能，能熟练、有技巧和客户沟通，平时通过自学

市场营销专业知识、通过络、相关刊物“世界”、“XX市场”的学

习了解，业务技能不断提高。

4、增设外地成品中转库房，确保完成合同约定交货时间。在原

有外地库房的同时，努力降低运输成本，增加利润。派专人实地考

察了解物流市场，新增加武汉临时中转库，辐射华南、华东、西南、

中原四大片区，有效解决了货物运输，为客户及时供货了保障。同

时又与不同路线的货运车主联系，多方面收集运输信息，对收集信

息进行比较，最终确定对产品运输实行了比较合理的运价承包。

5、制定了切实可行的销售管理办法和岗位职责考核办法。实行

责任到人效益共享的销售管理办法，既维护老业务员的利益又不挫

伤新业务员的积极性，在运行中对不合理的办法及时进行修改，既

要提高销售数量又要维护公司的整体利益，同时又不能挫伤销售人

员的积极性。岗位责任实行到人，制定合理的考核办法，做到有章

可考，考核必严。

6、原辅材料及零配件采购，市场部根据年初生产销售计划，要

求采购人员必须了解市场行情，所采购物资物美价廉，既不影响生

产，又不占用资金。部门内部分工不分家，销售采购信息共享，人员

机动调配，采购工作在资金紧、物价涨浮不定的情况下采购到价格

较为合理，质量优良的原辅材料及零配件，确保正常生产运行。

二、市场开发与客户维护

加大市场开发力度、要求采购、销售业务员深入市场进行走访、

多和客户交谈、了解掌握市场动态、及时反馈信息、以便公司决策。

不能坐等、被动销售和采购。销售、采购市场不断扩大，采购深入重

点原料基地、销售领域遍及行业、行业，销售市场福射全国各地。

2、主管亲自攻关，克服种种困难。X总、X总亲自到一线指导和

帮助销售工作，销售数量由去年的3000吨预计增至5000吨。市场

部多年来坚持巩固老市场、培育新市场，发展市场空间、挖掘潜在

市场，未来我们还需要更全面的利用公司越来越壮大的品牌影响带

动销售。为了让客户尽快了解产品性能、对比产品优势，全年发送

样品100份，产品得到用户的认同，有的以批量供货。

3、关注业内动态，掌握更多的市场信息。随着行业之间日趋严

酷的竞争局面，信息在市场营销过程中越来越起到重要作用，信息

就是效益。我们在工作中更密切关注市场动态，把握商机，认真做

好市场调研和信息的收集、分析、工作，通过市场调查、业务洽谈、

报刊杂志、行业协会和络信息等方式和途径建立更稳定可靠的销售

采购信息渠道，为原料采购、产品销售市场行情了有价值的信息。

4、加强技术服务，促进技术交流。公司大力支持参加行业技术

交流，多次派业务技术人员和销售人员一同到客户去与其技术人员

进行沟通，解决疑难和争议，了解客户需求、对新开发的客户通过

电话介绍、传真资料、投递样品，时机成熟邀请一同拜访，增加企业

的诚信和产品的信任感，加深客户对产品的真正了解，让客户用的

满意，用的放心。

三、清收货款，降低风险

20年十月份前销售回款4000万元，回款率为80.47%，未能达到

85%年初计划，对效益不佳、运转不良的客户，严格执行合同条款，

按期催