QCC品管圈推动实务讲座.pptx

本资料起源;;讲师介绍:许连钦;讲师介绍:许连钦;课程大纲;课程大纲;一、相关「品管圈」讨论?！;二、何谓品管圈活动;?品管圈QCC是什么？;三、为何要导入品管圈活动;;3-2日本管理危机?!;3-3不可忽略20%;四、品管圈活动基本概念;五、品管圈活动基本精神;?同洲电子企业文化（价值观）;;5-1XYZ管理，何所取舍?!;5-2MASLOW人类需求层次论;5-3经理与员工认知差距;;5-4世界上最大处女地何在?;5-5脑力激荡法(BRAINSTORMING);5-6两歧图:集思广益;5-7婚前婚后:愛情和面包;;5-8改进提案VS.品管圈;5-9过程与结果，孰轻?孰重?;六、品管圈活动要领;七、品管圈活动目标;;7-2丰田生产制度冰山模型;;九、品管圈活动导入步骤;9-1品管圈推行机构;9-2品管圈推行组织;?方针管理VS.四头马车;9-3品管圈推行章程纲要;十、品管圈QCC营运方法;?QCC营运基本步骤;10-1QCC编组原則;?品管圈编组（例）;?品管圈编组（例）;10-2QCC题目选定标准;10-3QCC活动实施—圈会;10-4QCC教育训练;10-5QCC管理干部培训;10-6QCC实际演练法;10-6QCC实际演练法;10-7QCC活动查核;10-8QCC活动评价;?品管圈大会发表评价表;10-9为何要举行发表會、交流会;10-10QCC活动表彰;;11-1生产绩效管理;利

润;11-3制程与5M1E;11-4工作管理三个层次

维实、改进与改革;11-4工作管理三个层次

维实、改进与改革;;12-1何谓问题？;12-2问题结构有如冰山;12-3问题发觉与处理三个步骤;12-4目标与现实状况差距;12-5PETT问题处理型QCSTORY;12-6QCSTORY架构与关键点;12-7QCC活动实际演练法;12-7QCC活动实际演练法;7、活动目标：;10、数据搜集：（将所搜集之查检表数据列出，数据从查检表设计后(现实状况把握)到改进对策提出前并于表下注明）;11、柏拉图分析:

(针对上面所搜集之数据作整理分析);14、总效果确认;15、结果比较;16、标准化;十三、问题处理型QCSTORY另一面貌;步骤;步骤;;;步骤;步骤;;14-1改进小组介绍;14-2序言;14-3作业程序;14-4问题点一览表;14-5选定活动主题;14-6活动计划表;14-7特征要因图;14-8数据搜集;14-9现实状况把握;14-10活动目标;累

计

影

响

度;不良

项目;14-13实施经过;14-14总推移图;14-15改进前后柏拉图比较;?破损率由改进前之24.1%降至7.9%。

?改进前纸袋破损104个/16天，改进后破损34个/16天，以纸袋每只＄18.5元计16天共节约：

(104-34)×＄18.5=1,295元

整年计每年将可节约1,295元×365/16=29,542元。

?改进费用：支桿一支15元。;?熟悉QCC手法，并应用愚巧法，想出很好对策，提升工作士气很多。

?因圈会进行，使圈员相处更为融洽。

?以团体精神、热心度、对品管圈了解、对QC手法了解、对工作了解、责任感作全体圈员自我评价，并绘制雷达图(如右图)，发觉无形结果有很大进步。;一、操作包裝前，须检验风压等操作条件符合以下作业规范。;1、一分耕耘，一分收获。;题目：降低包裝错误率;十五、QC手法活用;15-1QC七大手法（Q7）;15-2新QC七大手法（N7）;十六、提升TQM关键品质思维;?何谓TQM;?何谓TQM;;17-1、企业永续经营真正焦点是什么？;17-2我们唯一老板－用户;17-3用户永远是正确;17-4企业、用户、员工关系;17-5国王鸭腿VS.掌声激励;十八、依据事实管理，

依据数字说话;假如无法以数字來描述我们自认为知道

事物，其实我们并不太了解这件事或物。;18-2KKD与掌握事实管理;18-3何谓事实;糖;;19-1Plan-Do-SeeVS.PDCA;19-2PDCA管理循环;19-2PDCA管理循环;19-3管理=维实+改进;19-4PDCA怎样转动;19-5