企业邮箱系统运维服务合同模板.docx

企业邮箱系统运维服务合同模板

合同编号：__________

企业名称：______________________

企业地址：______________________

联系人：______________________

联系电话：______________________

企业名称：______________________

企业地址：______________________

联系人：______________________

联系电话：______________________

鉴于客户需要对其企业邮箱系统进行运维服务，以确保系统稳定、安全、高效运行，乙方愿意提供相关服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：

第一条服务内容

1.1乙方负责客户企业邮箱系统的日常运维管理，包括系统监控、故障处理、数据备份、安全防护等。

1.2乙方应确保邮箱系统硬件设备运行正常，软件版本更新及时，并根据客户需求进行功能优化。

1.3乙方提供7x24小时在线客户支持，解答客户在使用邮箱系统过程中遇到的问题。

1.4乙方定期对邮箱系统进行安全检查，确保系统安全无忧。

第二条服务期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第三条服务费用

3.1乙方向客户提供企业邮箱系统运维服务，服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。

3.2客户应按照本合同约定的服务费用，按照乙方提供的收费标准支付服务费用。

3.3服务费用支付方式：____期支付，每期支付金额为人民币____元整。

第四条保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，乙方逾期未纠正的，甲方有权解除本合同。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他条款

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（客户）：______________________

乙方（服务提供商）：______________________

签订日期：______________________

一、附件列表：

1.企业邮箱系统运维服务合同

2.甲方（客户）企业资质证明文件

3.乙方（服务提供商）企业资质证明文件

4.服务费用支付凭证

5.运维服务记录表

6.系统故障处理报告

7.安全检查报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定支付服务费用：甲方未按照本合同约定的服务费用支付时间、金额向乙方支付服务费用。

2.乙方未按约定提供运维服务：乙方未按照本合同约定的服务内容、服务质量标准提供运维服务。

3.双方未履行保密义务：双方未按照本合同约定的保密条款履行保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密等泄露。

三、法律名词及解释：

1.运维服务：指乙方对甲方企业邮箱系统进行日常管理、维护、故障处理、数据备份、安全防护等服务。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定支付服务费用

解决办法：乙方应与甲方沟通，催收应付款项，必要时可依法向法院提起诉讼。

2.问题：乙方未按约定提供运维服务

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，乙方逾期未纠正的，甲方有权解除本合同。

3.问题：双方未履行保密义务

解决办法：违约方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

五、所有应用场景：

1.甲方为一家企业，需要对其企业邮箱系统进行日常运维管理。

2.乙方为一家专业提供邮箱系统运维服务的公司，愿意为甲方提供相关服务。

3.甲方与乙方就邮箱系统运维服务达成一致，签订本合同。