知识管理第2部分术语实施指南.ppt

知识管理第2部分术语实施指南DOCS可编辑文档DOCS知识管理的基本概念与重要性01知识管理的定义知识管理是一种通过对知识的识别、获取、存储、传播、应用和创新等过程的管理，以提高组织和个人知识水平和创新能力，从而实现组织目标的过程。知识管理涉及到组织内部的知识流、信息流、技术流、人力资源流等多个方面，是一个综合性的管理系统。知识管理的目标提高组织的知识水平和创新能力提高组织的核心竞争力实现组织的可持续发展知识管理的定义与目标知识管理的重要性知识管理可以帮助企业提高生产效率，降低成本，提高产品质量知识管理可以提高员工的技能水平，提升员工的工作满意度知识管理可以促进企业内部知识的共享和创新，提高组织的核心竞争力知识管理对企业的影响知识管理可以提高企业的创新能力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地知识管理可以提高企业的管理水平和组织效率，使企业能够快速响应市场变化知识管理可以提高企业的品牌价值，使企业在客户心中树立良好的形象知识管理的重要性及对企业的影响知识管理与人力资源管理人力资源管理是知识管理的基础，人力资源管理通过招聘、培训、激励等手段提高员工的知识和技能水平，为知识管理提供人才支持。知识管理是人力资源管理的延伸，知识管理通过知识共享、创新等手段提高员工的工作效率，为人力资源管理提供管理工具。知识管理与信息管理信息管理是知识管理的基础，信息管理通过收集、整理、分析等手段提高信息的可用性和准确性，为知识管理提供信息支持。知识管理是信息管理的延伸，知识管理通过知识创新、应用等手段提高信息的价值，为信息管理提供发展方向。知识管理与战略管理战略管理是知识管理的指导，战略管理通过制定和实施战略，为知识管理提供目标和方向。知识管理是战略管理的支撑，知识管理通过提高组织的知识水平和创新能力，为战略管理提供实施手段。知识管理与其他管理领域的关系知识管理术语的分类与体系02显性知识：可以通过文字、图像、声音等形式表达和传播的知识，如文档、专利、技术标准等。隐性知识：难以通过文字、图像、声音等形式表达和传播的知识，如员工的技能、经验、洞察力等。按知识类型分类知识识别：识别组织内部和外部存在的知识资源，包括显性知识和隐性知识。知识获取：通过各种手段和渠道获取知识资源，如购买、合作、交流等。知识存储：将获取到的知识资源进行整理、分类、存储，以便后续使用。知识传播：将知识资源通过各种渠道传播给需要的员工或其他组织。知识应用：将知识资源应用于实际工作中，提高工作效率和质量。知识创新：通过对现有知识资源进行创新、整合，产生新的知识资源。按知识管理过程分类知识管理术语的分类方法知识管理术语的体系结构知识管理术语体系结构知识管理基础：包括知识管理的基本概念、原则、目标等。知识管理系统：包括知识管理的技术、工具、方法等。知识管理过程：包括知识识别、获取、存储、传播、应用、创新等过程。知识管理评价：包括知识管理的效果评价、风险评估、持续改进等。知识战略规划：企业制定知识管理战略，明确知识管理的目标、任务和路径。知识管理组织设计：企业设立知识管理部门或团队，负责知识管理的日常工作。知识管理制度建设：企业制定知识管理制度，规范知识管理的流程和方法。知识管理技术选型：企业选择适合的知识管理技术、工具，提高知识管理的效率和质量。知识管理术语在企业管理中的应用项目知识管理计划：项目团队制定知识管理计划，明确项目的知识管理目标、任务和路径。项目知识获取：项目团队通过各种手段和渠道获取项目所需的知识资源。项目知识共享：项目团队成员之间共享知识资源，提高项目工作的效率和质量。项目知识创新：项目团队通过对现有知识资源进行创新、整合，产生新的知识资源。知识管理术语在项目管理中的应用知识管理术语的应用场景知识管理术语的实施策略与方法03知识集中策略：企业将知识资源集中管理，提高知识管理的效率和效果。知识分散策略：企业将知识资源分散在各个部门或团队，提高知识管理的灵活性和适应性。知识保护策略：企业采取措施保护知识资源，防止知识资源的流失和泄露。知识共享策略：企业鼓励员工共享知识资源，提高知识资源的利用率和价值。知识管理策略类型企业应根据自身的业务特点、发展战略、员工素质等因素，选择适合的知识管理策略。企业应定期评估知识管理策略的效果，及时调整策略，以满足企业发展的需要。知识管理策略选择知识管理术语的实施策略知识管理方法类型知识编码方法：企业对知识资源进行编码，便于知识的存储、传播和应用。知识分类方法：企业对知识资源进行分类，便于知识的检索和管理。知识共享方法：企业采取措施实现知识资源的共享，提高知识的利用率和价值。知识创新