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和易充运营操作指南
目录
Web管理平台操作指南2
一.Web管理平台登录2
二.基本信息管理2
三.新增电站3
四.绑定设备5
1.Web添加网关5
2.添加充电插座6
五.用户管理使用说明7
和易充管家APP操作指南10
一.APP的下载10
二.账号登陆10
三.新建充电站11
四.添加设备11
1.绑定网关11
2.绑定插座12
平台其他功能12
FAQ13
Web管理平台操作指南
一.Web管理平台登录
管理平台网址:/#/login
按照前期申请的账号密码进行登录。
二.基本信息管理
1、个人信息编辑
1)点击左侧导航栏「我的信息」——「基本信息管理」;
2)可修改商户名、手机号、客服电话、真实姓名、密码等。
2、收款开通
「基本信息管理」最下方支持个人收款方式的开通(开通收款是建立收费电站的
必要条件),点击添加,按照要求填写信息即可,此类收款方式微信/支付宝官方会
收取千分之六的手续费。
1)小微商户(仅限对私账户)
A.可在Web端、手机端申请,点击添加——填写信息即可;
B.手机号与银行卡信息必须与收款微信号绑定;
C.开户银行选择为其他银行时,开户银行全称必须要填写完整名称;
D.信息填写完毕提交后,微信会人工审核,大约需要1个工作日。当状态
为待签约状态时,点击获取状态,收款微信号扫描二维码签约即可;
E.可关注微信公众号《微信支付商家助手》查看用户充电费用流水,次日
结算到您的微信钱包-余额(免费提现到银行卡);
(若需要申请微信对公账户收款,请联系负责人)
2)支付宝二级商户(对私、对公账户都可)
A.此收款方式仅可在Web端申请,点击添加——收款人的支付宝账号扫描
登录
B.如果是对公账号,请登录支付宝官网
/account/reg/enterpriseIndex.htm申
请对公账户,审核通过后在进行操作。
C.提交所有信息后,点击保存提交,进入审核状态,审核成功后,支付宝会将信
息发送到对应的邮箱/手机号,请点击邮件/短信中的网址,支付宝扫码登录后进
行签约授权即可。
三.新增电站
1.点击左侧导航栏「设备管理」——「新增充电站」;
2.根据需要,填写充电站的详细信息,如名称、地址、收费标准等。
收费标准参考:
收费标准:后扣费(用户充完电再付款)、预扣费(用户先付款再充电)
按照功率大小阶梯收费:充电费用收费标准最多可设置4种,一般推荐设置
的越详细越好
≤200w:0.25元/小时
200—400w:0.50元/小时
400—600w:0.75元/小时
600w:1.0元/小时(具体标准可根据电费成本来设定)
服务费:按次收取,一般代表停车管理费等充电外其他费用,若设置了功率
时间收费,一般设置为0元/次。
电费成本:尽量填写真实电费成本信息,帮助计算电站收益。
时长卡规则(非必填):适用于所有电站,与套餐相比可设置为无使用期
限,并且是按照功率来抵扣时长。
电站类型:临充与套餐的组合,也可单选。
套餐计费:推荐设置,价格:25元/月单月上限:120小时
注:如需新增收费电站,需先上传相关资料,第三方支付收款渠道后,方可正
常收费。
完成后,在「设备管理」——「查询充电站」处应能看到对应充电站信息。
四.绑定设备
1.Web添加网关
A.在「设备管理」——「查询充电站」中,找到需要添加充电网关的充电
站,点击「详情」按钮,进入添加界面;
B.点击「网关信息」——「添加网关」,在弹出的窗口输入网关插座的的
IMEI号(IMEI号为贴在网关后面的条形码数字),标签为设备的数字标
注,1,2,3...,方便后续定位故障设备;
C.将设备通电,插入物联卡后等待5分钟,刷新当前界面,能查看到网关
呈“在线”状态。
注:
如果网关状态一直
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