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沟通的艺术读后感
沟通的艺术读后感（一）
看入人里，看出人外
郑波杭
前言
最近粗读了《沟通的艺术》，感觉很有收获，之所以会读这本书，看重的是它从初版至今已经超过30年了，已经修订到了第14版，个人觉得一本书假如出版这么多年仍旧不断修订，必定有其可读之处，沟通的艺术读后感
。借着这次的读书节，我就跟大家共享一下自己一些粗浅的想法，如何沟通呢？
1.管理好自己的心情
1条污辱+1000条赞美=1条污辱.
我们常说不做心情的奴隶.但管理好自己的心情真的很难。心情是简单的，既有生理的因素，也包括非语言的反应，还有认知—
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