医疗行业人力资源技术考核平衡计分卡.pptx

人力资源之考评技术--------平衡计分卡

;此次培训目标是帮助学员了解平衡计分卡这一科学有效战略管理、组织沟通和绩效测评工具;企业发展过程中假如不能主动改进管理模式和方法将不可防止地遭遇陷井，甚至不得不从市场上退出;中外企业都不可防止地经历了短命惨痛教训;管理伎俩过时，缺乏执行新战略能力是中外企业失败根本原因;企业战略执行困难主要原因是伴随社会由工业经济社会向知识经济社会过渡，企业创造价值模式发生了根本改变;在新企业市场价值组成中，无形资产所占百分比大幅上升

;企业真正价值包含专利、品牌、人才、能力等一个完整价值组合;;必须强调是人在创造企业业绩和股东价值！;;一个科学企业绩效测评系统能有效地推进企业战略执行;平衡计分卡体系正是这么一套能够有效推进企业战略执行系统*;平衡计分卡创建于上个世纪90年代初，当前已经在国际上被广泛应用，成为绩效测评最正确模式;平衡计分卡创始人认为你所测评正是你所得到，因而测评标准确实定至关主要;业绩测评要求用科学测评系统对需要测评领域/事情进行正确测评;传统绩效测评系统主要采取会计和财务指标，重视对过程结果反应，带有静止、单一和被动反应特点；不能主动进行分析和管理，也不能与组织战略目标及战略管理伎俩实现有机融合;;同时要把绩效管理和测评提升成为一个整合控制工具并加以引进;财务经营结果;平衡含义既包含长短期间平衡，也包含动因间平衡;平衡计分卡就象飞机标度盘和指示器;平衡计分卡既处理了全方面思索、有效整合问题，同时突出了远期和近期、各项动因之间平衡;;财务绩效测评显示了企业战略及其执行是否有利于利润增加，经典财务目标包括赢利、增加和股东价值;平衡计分卡要求经理们把自己为客户服务申明转化为详细测评指标，这些指标应能反应真正与客户相关各种原因;平衡计分卡测评法内部流程测量指标应该来自对客户满意度有最大影响业务流程;激烈市场竞争要求企业不停改进现有产品和程序，因而企业创新、提升和学习战略执行能力是与企业价值直接相连;平衡计分卡举例;平衡计分卡功效包含评定、探索、诊疗、绩效监控与衡量和职责定义等;使用平衡计分卡有着显著优于传统绩效测评方法优点;平衡积分卡用四种观点填补了只是对财务结果片面思索;四种观点确保了企业业务系统中一个全方面思索方法;完整平衡计分卡由战略模型、目标和测量值以及计划和汇报系统三部分组成;经过与其它控制工具直接比较可清楚地看到平衡计分卡优点;;;战略意图;制订平衡积分卡系统化过程是成功引进主要标准