数字经济-1-美的IoT智能家居App质量保障体系建设实践-王岳明.pdf

王岳明

•15年互联网行业经验，擅长团队管理和技术方向规划，以及大中型移动应用的架构

设计、业务梳理、疑难问题解决和流程搭建。

•目前在美的集团IoT事业部，负责大前端研发团队，主导美的智能家居应用开发和

移动技术基础设施建设。

职业经历

•拉手网（无线事业部负责人）-腾讯（手机QQ移动平台架构师）-阿里（钉钉移

动技术高级专家）-平安（高级技术总监）-美的（大前端研发部长）

背景知识

美的智能设备品类丰富

围绕用户不同空间、不同场景下的需求，美的生产了超100种智能家电品类，4000多个SKU，并持续拓展中...

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客厅厨房卧室阳台浴室

美的美居App是美的集团的智能化统一用户入口

1、累计服务超过3000万家庭用户，是业内领先的全屋智慧生活服务平台

2、支持家庭管理、设备配网、设备远程控制、智能场景联动、商城、内容服务和售后服务等功能，支持集团旗下所有品牌和生

态链的智能家电和智能设备接入

IoT领域的几个核心概念-模组、电控

智能空调

通讯模组：

根据通讯协议分为WiFi模组、蓝牙模组、zigbee模组等等，是智能设备连

接网络、与其他设备组网通讯的核心部件，主要作用是接收网络数据、组

装协议包、透传电控指令

电控：

接收电控指令实现对设备的物理控制；收集设备状态数据同步给控制器

电控通讯模组

电控系统

问题和解决方案

美居App支撑海量的智能设备连接，存在不少的质量问题

设备控

App基设备配

制插件

础体验网体验

体验

•缺少源码管理规范，异常代码进入主干•BLE模组覆盖度较低，AP配网失败率高•设备控制插件包体积大，加载缓慢

•缺少编码规范，语言、框架不统一•配网步骤冗长，成功转化率低•设备控制插件JS报错、白屏，用户体验受损

•安装包较大，磁盘空间占用大•以手工操作配网为主，经常出错•家庭环境网络环境差，控制链路不稳定

•性能问题严重•通讯过程稳定性差，出现无故中断•底层框架修改，容易导致上层插件大面积兼

•缺乏有效的线上问题监控、定位、动态修复•设备ID和配网指引设计不规范容性问题

和回滚机制•错误提示不够人性