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体系内审员考试题含答案

版

RevisedbyBETTYonDecember25,2020

三体系（Q、E、O）内审员试卷（答案）

姓名：部门：成绩：

一、填空题（每空2分，共30分）

1、八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；

管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系；

2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进

行的系统的、独立的并形成文件的过程。

3、必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准。

4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源

或状态。

5、危险源辨识是识别危险源的存在，并确定其特性的过程。

6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应：依据风险的范围、性质和时限性进行确

定，以确保该方法是主动性的而不是被动的。

二、选择题（每题2分，共20分）

9、资源可包括（e）

a)人员b)信息c)供方d)基本设施e）以上均是

10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（d）

a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是

11、审核组与技术专家之间的关系（c?）

a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是

12、产品类别有（e?）

a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是

13、对硬件产品可追溯性可以涉及到（d）

a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d）以上均是

14、工作环境是（d?）

a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是

15、制定环境管理方案是为了（d?）

a）最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法

规的事项d)有效的完成环境目标和指标

16、环境方针必须包括（d?）

a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上

述都是

9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括（a）

a)现场监测b)面谈c)查阅文件和记录d)现场观察

10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序（c?）

a)法律和其它要求b)文件控制c)环境目标d)记录

三、判断题（每题2分，共20分）

1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。（否）

2、在2000版ISO9001标准中，只有组织及产品不适用时，可以考虑对其删减。

（否）

3、内审员不能对纠正措施的制定提出建议，以保持审核工作的独立性。（否）

4、除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆

满完成之前，不应放行产品和交付服务。（对）

5、特种作业包括电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、企业内机动车辆驾驶、建筑

登高架设作业。（对）

6、内审和管理评审可以合二为一。（否）

7、初始状态评审可以聘请组织外部的人员参加。（对）

8、环境目标和指标必须量化；（对）

9、环境管理体系的信息交流除包括组织内部各层次之间的信息交流外，还包括与外

部相关方的信息交流；（对）

10、环境审核与环境管理体系审核不是同一个概念，环境审核包含的范围更大；

（对）

四、问答题（每题5分，共15分）

1、内审准备阶段应有哪些准备工作？

答：发布审核通知；组成审核组；编制审核计划；制定检查表。

2、如何理解“以过程为基础的质量管理体系模式”图？

答：这种展示反映了在规定输入要求时，顾客起着重要作用。对顾客满意的监视要求

对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。该模式虽覆盖了标准的所

有要求，但未详细地反映各过程。

3、识别环境因素应考虑哪些方面？

答：向大气的排放；向水体的排放；向土地的排放；原材料和自然资源的使用；能源

使用；能量（如热、辐射、振动等）排放；废物和副产品；物理属性，如大小、形

状、颜色、外观等。

五、对标题（选作一题，共15分）说明不符合标准哪条要求，为什么？

1、审