TCASME 1327-2024 快递行业顶班服务平台技术规范.docx

ICS35.080

CCSL77

CASME

中国中小商业企业协会团体标准

T/CASME1327—2024

快递行业顶班服务平台技术规范

Technicalspecificationfordeliveryindustryflexibleemploymentserviceplatform

2024-03-01发布 2024-03-20实施

中国中小商业企业协会??发布

T/CASME1327

T/CASME1327—2024

T/CASME1327

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目 次

前言 Ⅲ

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

平台架构 1

功能要求 2

性能要求 3

安全要求 4

运行维护 4

I

Ⅲ

Ⅲ

1

1

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由通达顶班（湖北）信息技术有限公司提出。

本文件由中国中小商业企业协会归口。

本文件起草单位：通达顶班（湖北）信息技术有限公司、武汉市鼎江科技有限公司、武汉微客信息技术有限公司。

本文件主要起草人：陈志华、吴玉鹏、陈思琪、赵慧子、苏梦婷。

T/CASME1327

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快递行业顶班服务平台技术规范

范围

本文件规定了快递行业顶班服务平台（以下简称“平台”）的平台架构、功能要求、性能要求、安全要求和运行维护。

本文件适用于快递行业顶班服务平台的开发和运维。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T13000 信息技术 通用多八位编码字符集（UCS）GB/T20986 信息安全技术 网络安全事件分类分级指南

GB/T22239—2019 信息安全技术网络安全等级保护基本要求

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

顶班服务 flexibleemploymentservice

基于互联网现代信息技术，提供的快递行业末端门店员工兼职、全职模式的平台型灵活用工服务。

平台架构

应用层

应用层针对快递行业顶班服务，应至少包括账户管理、订单管理、消息中心和账务管理子模块。

接口层

平台接口调用时请求和响应中的字符应符合GB/T13000的要求。

对外提供的外部共享接口应符合以下规定：

采取限定措施确保数据源的真实可信；

设置白名单，规定只有白名单方可调用服务；

数据源传输到平台的过程中，保证数据不被篡改；

数据源传输到区块链平台后，各节点上数据保持一致。

数据层

数据层应符合以下规定：

隐私交易数据仅对交易参数中指定了公钥的网络参与者可见；

数据文件具有防篡改性；

数据文件具备校验完整性的功能，任何非法篡改的数据可以通过校验快速定位到篡改的文件位置。

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基础设施层

基础设施层应符合GB/T22239—2019中第三级的规定。

功能要求

账户管理

应具备以下功能：

区分顶班服务提供方注册和顶班服务需求方注册；

支持移动终端或邮箱等方式对注册信息进行验证；

支持已注册用户以手机或邮箱加密码、验证码的方式登录，登录失败时应给予提示信息，并限制登录失败次数；

支持用户密码找回；

支持注册信息的修改和完善；

支持账户注销，存在未完成订单的账户应限制注销功能。

实名认证

应具备以下功能：

支持顶班服务需求方上传、填写营业执照、法人身份证信息，完成平台实名认证；

支持顶班服务提供方上传、填写身份证信息，完成个人实名认证；

支持实名认证信息的更新、维护。

从业培训

顶班服务提供方应经培训，取得相应证书后，方可接单。应具备以下功能：

根据顶班服务提供方的接单数量、从业时间划分多个培训阶段，配置学习培训内容；

根据顶班服务提供方培训考试分数，分配不同等级证书，实时更新、展示证书。

在线下单

顶班服务需求方在线下单应具备以下功能：

支持手动填写店铺名称、所在区域、详细地址、订单类型、顶班时间、报酬金额的详细信息；

支持在线支付报酬，明确提示下单最长支付时间，若到期未支付，则自动关闭订单。

在线接单

顶班服务提供方在线接单应具备以下功能：

支持按关键字检索订单信息；

支持展示已发布且尚未有人接单的订单信息；

支持对展现的订单信息按区域、日期和距离进行筛选、排序；

支