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《参与感》读后感

小米公司，作为近几年互联网中崛起的一个传奇公司，一直备受社会关注，他

的商业营销模式，尤其是对互联网思维的运用很是值得大家深入了解和学习，在读

完参与感这本书后，自己总结了几点，希望能对大家有所帮助，毕竟参与是最重要

的！

1、口碑传播是小米模式成功的关键：书中提到，小米从头至今，一直是把用

户的口碑放在最重要的位置来进行维护的，从最初的100用户，到如今6000万用

户，都是通过口碑的不断扩散来积累的，最初的100用户既是发烧友，也是意见领

袖，通过他们在社交媒体上进行的分散传播，对于新的用户购买起着非常关键的引

导作用，也就是书中提到的种子用户，另外也举例了谷歌的Gmai几千个试用账户

必须通过邀请码的体验传播，韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交

媒体的推荐，都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传

播。

2、用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友：也就是小米产品的设计和运

营全部给用户开放，让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来，同广大小米工

作人员一起思考，一起打闹，一起坚守，打造具有粘度极高的小米社区，也就是把

用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐

更多的人来认识小米，

3、产品过硬，性价比最高：口碑的传播得益于要有好的产品，小米就是做到

了让用户尖叫的产品，做到了极致，因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广

泛，你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西，用户是不会买你的

账的，而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师，也就是要真正的

读懂产品的设计和理念，并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通，所以

要具备产品经理的思维做营销。

4、把握好口碑推荐场景：也就是用户在向新用户推荐小米的时候，这个场景

该如何来定义，书中提到，小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定

义，而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播，比如，小米手机就是

快，操作很流畅也很便捷…….

5、服务要走心，学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户

要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交

流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外

在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面

相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品

设计上做到了安卓体系是最出色的。

《参与感》读后感篇二

在春节放假期前黄总给了我们一个读书学习的任务——读小米的《参与感》。

经过两天的时间终于把332页的《参与感》看完。书中的互联网思维“专注、极

致、口碑、快”、参与感三三法则：“三个战略—--做爆品做粉丝做自媒体，三个

战术开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”深深吸引和启发我。未来

将是移动互联网和物联网的时代。我们要跟上这个时代的步伐，顺应时代的潮流，

学习互联网最新知识。读了《参与感》这本书使我认识到小米的成功在于：与用户

做朋友，让用户成为粉丝，让粉丝参与产品开发，让粉丝称为专家的所谓参与感。

要达成参与感小米做到了：1、有极致爆品的产品。2、有专业的高效的执行团队。

3、有互联网思维的服务。

一、创造极致参与感的产品。不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉

丝。小米手机，正处于移动互联网代替PC，智能手机一片蓝海，小米推出人人都

能用的起的平价机占尽天时地利。虽然现在四处都乱糟糟，但能静下心来以工匠的

精神去做一部手机一件家具的企业真的不多，小米这股要把产品做精做透的精气

神，值得很多人很多企业学习。小米通过互动论坛，开放产品开发的需求、测试和

发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。小米产品的研发强调让用户参与其

中的用户模式大于一切工程模式。为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的

收集意见，更改、打样测试中。如小米的包装盒在整个团队历时6个月，经过30

多版结构的修改，上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质

的手机包装盒。小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中，敢于改中创造

的。

二、有专业的高效的执行团队。如果我们拥有足够炫的产品，我们能保证自

己就玩的比小米好吗？答案是不言而喻的。在我们看到小米的各种经典营销案例的

时候，我们敢拍着胸脯说我们就能比小米玩的转吗？就能想到像“致青春”一样的

经典创意吗？另外小米保证线上和线下活动一起进行，不会跟风